Technicien Réseaux & Télécoms Noc H/F - Geser Best

Chez GESER-BEST, nous aidons les entreprises à renforcer leurs équipes en mettant à leur disposition des experts qualifiés pour des projets ponctuels ou de longue durée.

Faire appel à notre assistance technique, c'est bénéficier de savoir-faire complémentaires pour mener à bien un projet, tout en gagnant en flexibilité et en réactivité. Nos spécialistes interviennent dans de nombreux secteurs comme l'aéronautique, le ferroviaire, la santé, l'énergie ou l'industrie.

Notre approche se base sur l'humain : nous accompagnons nos collaborateurs à chaque étape, en leur offrant des projets enrichissants et un suivi personnalisé.

Avec GESER-BEST, vous avez l'assurance d'une expertise fiable, d'une équipe réactive et d'un partenariat fondé sur la confiance.

📢 Notre agence GESER-BEST recherche un.e Technicien Réseaux & Télécoms NOC H/F

➡️ Contexte

Au sein d'un centre de supervision des réseaux et télécommunications (NOC), vous participez au maintien en conditions opérationnelles des infrastructures réseau d'un environnement multisite comprenant des établissements commerciaux, des plateformes logistiques et des infrastructures informatiques.

Vous contribuez à la détection, au diagnostic et à la résolution des incidents réseaux et télécoms, en collaboration avec les ingénieurs NOC, tout en assurant le suivi des interventions auprès des différents interlocuteurs.

➡️ Vos missions

• Identifier, analyser et diagnostiquer les incidents liés aux réseaux et aux télécommunications : connectivité, tunnels IPsec, routage statique et BGP, NAT, etc.
• Participer à la correction des configurations des routeurs, en appui des ingénieurs NOC.
• Assurer le suivi des incidents et communiquer régulièrement avec les interlocuteurs concernés sur leur avancement.
• Réaliser des opérations de maintenance préventive sur les infrastructures réseau.
• Participer aux mises à jour des équipements et aux corrections de configuration.
• Suivre la mise en oeuvre des solutions télécoms et vérifier leur bon fonctionnement.
• Assurer la transmission des informations et le reporting auprès des équipes techniques et des parties prenantes.
• Contribuer au maintien de la disponibilité et de la fiabilité des infrastructures réseaux et télécoms.

➡️ Compétences requises

Réseaux et télécommunications

• Connaissance des offres d'accès télécoms : ADSL, SDSL, FTTH, FTTB et 4G.
• Compréhension des technologies VPN, tunnels GRE, BGP, HSRP, VRRP et LAN.
• Notions de routage, de NAT et de sécurisation des communications.

Équipements

• Connaissance d'équipements réseau de constructeurs tels que Cisco, Juniper, Huawei ou Fortinet.

Compétences transverses

• Capacité à analyser et à résoudre des incidents techniques.
• Bonne capacité d'adaptation.
• Aisance relationnelle et sens de la communication.
• Sens du service et de la satisfaction client.
• Esprit d'équipe et rigueur dans le suivi des interventions.

➡️ Profil recherché

De formation Bac +2 en informatique, réseaux ou télécommunications, vous disposez d'une première expérience dans un environnement réseaux et télécoms.

Vous possédez de bonnes bases techniques et souhaitez développer vos compétences en supervision, diagnostic et exploitation d'infrastructures réseau.

Réactif.ve et méthodique, vous appréciez le travail en équipe et savez communiquer efficacement avec des interlocuteurs techniques et non techniques. Votre sens du service vous permet d'assurer un suivi de qualité des incidents et des demandes.