Réceptionniste Tournant Best Western CDI H/F - Paradou Mediterranee

Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe à Sausset-les-Pins. Ce poste est proposé dans le cadre d'un contrat CDI à temps plein de 39 heures par semaine
Horaires de travail. Le réceptionniste tournant alterne entre plusieurs plages horaires et doit être capable d'assurer les différentes missions de la réception.

Vous serez en charge des missions suivantes :
Assurer un accueil chaleureux et personnalisé des clients.
Gérer les arrivées et départs (check-in/check-out).
Traiter les réservations et les demandes spécifiques des clients.
Gérer les appels téléphoniques et les emails.
Assister les clients pour toute question relative à leur séjour.
Coordonner avec les autres services de l'hôtel (housekeeping, restauration, etc.).

Profil recherché :
Expérience préalable en réception dans l'hôtellerie souhaitée.
Excellente présentation et sens du service client.
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière.
Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.
Bonne maîtrise du français et de l'anglais (une troisième langue serait un atout).
Flexibilité et disponibilité, y compris pour travailler les week-ends et jours fériés.

Si vous êtes passionné(e) par le service client et souhaitez rejoindre une équipe conviviale dans un cadre exceptionnel, n'hésitez pas à nous envoyer votre candidature !

Experience: 12 Mois - En réception dans l'hôtellerie

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé,Français exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).