Employe Polyvalent de Loisirs Indoor H/F - Realm Experience Group

- Ouverture prochainement le 19 décembre d'un complexe de loisirs sur Saint die des Vosges -
Le salarié assure l'accueil, l'animation, la sécurité et le bon fonctionnement de l'ensemble des zones, en rotation. Il est formé à chacune d'elles.
Différentes Zones : accueil entrée, réalité virtuelle EVA, jeux télévisés CUBE TV, défis football KICK LAB, arcades PIXL, jeux enfants MINI'S, Bar et restauration légère KOFE.
Missions :
- Accueillir, renseigner et orienter les clients (familles, groupes, entreprises) vers les différentes activités
- Gérer les réservations sur place et par téléphone ; vendre les formules multi-activités et les cartes cadeaux
- Tenir la caisse : encaissements, remboursements simples, ouverture et clôture de caisse
- Traiter les demandes et les réclamations avec calme, remonter les situations sensibles au manager
- Recueillir les retours des clients et contribuer à la qualité du service
Ouverture, fermeture, sécurité et propreté (toutes zones)
- Appliquer les check-lists d'ouverture et de fermeture de chaque zone
- Faire respecter les consignes de sécurité et d'évacuation du public (établissement recevant du public)
- Maintenir l'ensemble des espaces propres, rangés et accueillants, sanitaires compris
- Soutenir ses collègues sur les autres zones lors des pics d'affluence
Horaire en roulement du lundi au dimanche, ouverture au public :
Lundi-mardi 16h-23h Mercredi 9h-23h Jeudi-Vendredi 16h-00h Samedi 09h-00h Dimanche 9h-23h

Ouverture prévue le 19 décembre donc contrat dès le 1er décembre car formation en préparation de l'ouverture.
Journée de fermeture : Jeudi , vendredi
Recrutement via la méthode de recrutement par simulation ou M.R.S.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Communiquer efficacement avec l'équipe et les visiteurs,Travailler en groupe, en réseau

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres activités récréatives et de loisirs