Conseiller Relation Client H/F - Supplay

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.
L'agence de Supplay Marne la Vallée recrute un Conseiller en Realtion Client pour son client spécialisé dans le domaine du transport de médicament :

-Réception et traitement des appels entrants.
-Gestion, saisie et suivi des commandes clients.
-Suivi des livraisons et traitement des demandes associées.
-Mise à jour et utilisation de la base de données clients.
-Gestion des e-mails et des dossiers liés au Service Après-Vente (SAV).
-Apport de solutions aux demandes des clients tout en garantissant un haut niveau de qualité de service.

Vous disposez idéalement d'une première expérience réussie dans un environnement de service client, de relation clients ou en tant qu'Assistant(e) ADV.

Vous êtes reconnu(e) pour :

Votre réactivité.
Votre sens de l'organisation.
Votre autonomie.
Votre aisance relationnelle et rédactionnelle.
Votre capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
Compétences requises
Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel (niveau de base).
Connaissance de SAP appréciée.

Bonne communication orale et écrite.
Sens du service et de la satisfaction client.