Agent de Comptoir Location Automobiles H/F - CLICAR
Les missions du poste
Vous êtes passionné(e) par le service client et cherchez une opportunité dans une
entreprise innovante et en pleine expansion ? Clicar, leader de la location de
véhicules écologiques, recrute un(e) agent(e) de comptoir polyvalent(e) pour
rejoindre notre équipe dynamique.
Clicar - Leader de la location de véhicules hybrides et électriques Lieu de travail : Saint Denis
Type de contrat : CDI - 39 heures par semaine
À propos de Clicar est une entreprise en forte croissance, spécialisée dans la location de véhicules hybrides et électriques. Acteur engagé dans la mobilité durable, nous proposons à nos clients des solutions de transport éco-responsables, flexibles et innovantes.
Missions principales :
Offrir un accueil chaleureux et un service client d'excellence, en personne ou par téléphone.
- Présenter les modalités de location, conseiller les clients
- Gérer le planning des disponibilités et des retours de véhicules.
- Effectuer les états des lieux (check-in / check-out) et réaliser la facturation.
- Réceptionner les colis, lettres et traiter les e-mails entrants.
- Coordonner les départs et retours des véhicules avec les équipes internes.
Le profil recherché
- Titulaire du permis B
- Diplômé(e) d'un BTS MCO ou NDRC, avec un fort sens du service client
- Excellent relationnel, appréciant le travail d'équipe et la polyvalence
- Rigoureux(se) et réactif(ve)
- Connaissance obligatoire d'Excel
- Expérience en relation clientèle exigée
- Connaissance en carrosserie ou mécanique
