Stage en Gestion Administrative à Lyon 3 H/F - O2

O2, filiale principale du groupe OuiCare, est le leader des services à domicile en France. Avec plus de 500 agences partout en France, nous proposons nos expertises dans de multiples domaines : entretien de la maison (ménage, repassage, jardinage), garde d'enfants, accompagnement des personnes en perte d'autonomie.

O2 porte une vision, être l'entreprise au monde qui porte le plus d'attention à ses salariés et à ses clients et des valeurs fortes : esprit d'équipe, attitude positive, respect, excellence. Cette vision et ces valeurs font notre identité. Nous sommes des milliers de collaborateurs déjà convaincus.

O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne, et a été élue marque préférée des Français en 2022. Présent sur l'ensemble du territoire français, O2 accompagne plus de 95 000 clients dans l'entretien du domicile, la garde d'enfants et l'accompagnement des personnes âgées et/ou en situation de handicap.

Nous proposons un stage d'une durée maximale de 2 mois, qui te permettra de découvrir concrètement le fonctionnement d'une agence de services à la personne et de contribuer activement à son activité quotidienne.

Intégrer O2, c'est l'opportunité de développer tes compétences à travers des missions variées, au contact des clients, des salariés et des partenaires de l'agence.

Après une période d'observation et de formation, tu seras accompagné(e) par la Directrice d'agence sur les missions suivantes :

Gestion administrative :

• Assurer l'accueil physique et téléphonique de l'agence.
• Participer au traitement des mails et des demandes courantes.
• Assurer le classement, l'organisation et l'archivage des documents administratifs.
• Participer à la gestion du courrier entrant et sortant.
• Contribuer à l'organisation et au bon fonctionnement quotidien de l'agence.

Ressources humaines :

• Participer au traitement et au suivi des candidatures.
• Réaliser les premières préqualifications téléphoniques.
• Participer à l'organisation des entretiens de recrutement.
• Contribuer au suivi administratif des dossiers salariés.
• Participer à l'organisation des formations et des visites médicales.

Relation client :

• Répondre aux demandes et sollicitations courantes des clients.
• Participer à la gestion et à la mise à jour des plannings d'intervention.
• Assurer le suivi et la mise à jour des tableaux de bord.
• Effectuer des relances auprès des prospects.
• Participer au suivi des dossiers clients et des prestations.

D'autres missions pourront t'être confiées en fonction de tes capacités d'apprentissage, de ton autonomie et de ta motivation !

Le profil souhaité :

Formation Bac +2 à Bac +5 dans une filière admin et/ou RH

Tes qualités :·

• Dynamisme et réactivité
• Sens de la communication et de l'écoute
• Autonomie et prise d'initiative
• Organisation et rigueur
• Sensibilité pour les services à la personne

Les conditions :

• Poste basé à Lyon 3
• Date de début de stage : Novembre 2026
• Durée du stage : entre 1 et 2 mois

Tu te reconnais dans ce profil ? Ce stage est sûrement fait pour toi !Chez O2, filiale du Groupe Oui Care, nous sommes engagés en faveur de la diversité et de l'inclusion. Ce poste est donc ouvert aux personnes en situation de handicap.