Assistant ADV H/F - Randstad
Assistant ADV H/F
Randstad · Sainte-Sigolène - 43 · Intérim
Les missions du poste
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Nous recherchons pour le compte de notre client, entreprise familiale d'envergure internationale, spécialisé dans la fabrication de films polyéthylène destinés à l'agriculture, l'industrie et le commerce, un assistant ADV H/F
Intégré(e) au sein d'une équipe ADV dynamique et bienveillante, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de vos clients et le binôme clé de 3 commerciaux terrain :
- Gestion du cycle des commandes : Réceptionner, vérifier et enregistrer les commandes clients sur SAP.
- Coordination interne : Assurer le suivi des délais de production et des expéditions en lien direct avec les services Planning, Logistique et Comptabilité.
- Support Commercial : Mettre à jour les grilles tarifaires, appliquer les remises, transmettre les offres et renseigner les clients.
- Relation & Satisfaction Client : Gérer les demandes d'informations, traiter les réclamations et suivre les litiges avec réactivité.
- Pilotage & Reporting : Assurer la tenue des tableaux de bord sur Excel et la saisie quotidienne liée à l'activité.
Horaires : 08h30 12h00 13h30 17h00
Nous recherchons pour le compte de notre client, entreprise familiale d'envergure internationale, spécialisé dans la fabrication de films polyéthylène destinés à l'agriculture, l'industrie et le commerce, un assistant ADV H/F
Intégré(e) au sein d'une équipe ADV dynamique et bienveillante, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de vos clients et le binôme clé de 3 commerciaux terrain :
- Gestion du cycle des commandes : Réceptionner, vérifier et enregistrer les commandes clients sur SAP.
- Coordination interne : Assurer le suivi des délais de production et des expéditions en lien direct avec les services Planning, Logistique et Comptabilité.
- Support Commercial : Mettre à jour les grilles tarifaires, appliquer les remises, transmettre les offres et renseigner les clients.
- Relation & Satisfaction Client : Gérer les demandes d'informations, traiter les réclamations et suivre les litiges avec réactivité.
- Pilotage & Reporting : Assurer la tenue des tableaux de bord sur Excel et la saisie quotidienne liée à l'activité.
Horaires : 08h30 12h00 13h30 17h00
Le profil recherché
Formation : Titulaire d'un Bac à BTS (Gestion PME/PMI, SAM, Commerce International, MCO/Négociation ou équivalent). Vous justifiez d'une première expérience réussie en ADV / relation client au sein d'un environnement industriel. Vous maîtrisez le logiciel SAP et les fonctionnalités courantes d'Excel. Vous possédez un bon niveau en anglais (la pratique d'une seconde langue vivante est un réel atout à l'international). Rigueur, sens aigu de l'organisation, réactivité, aisance relationnelle et esprit d'équipe.
