Gestionnaire Production Assurance Flotte Auto Grands Comptes H/F - Proch'Emploi

Cette offre est traitée par Proch'Emploi.

Proch'Emploi est un dispositif de la Région Hauts-de-France, déployé au sein de 22 bureaux territoriaux. Interlocuteur privilégié des entreprises, il leur propose un accompagnement sur mesure dans leurs enjeux RH, notamment dans leurs recrutements, en présélectionnant les profils adaptés à leurs besoins en compétences.

Proch'Emploi facilite ainsi la mise en relation entre les entreprises et les personnes en recherche d'emploi, au plus près des territoires.

Vous rejoindrez une renommée entreprise familiale de courtage d'assurance.

Sa vocation est d'apporter à ses entreprises-clientes des solutions durables et en sur-mesure.

Au sein d'une équipe spécialisée d'une quinzaine de collaborateurs, vous serez chargé(e) de la gestion des contrats de flottes automobiles pour les Grands Comptes (10 000 à 30 0000 véhicules)

Vous assurerez ainsi la gestion administrative et technique d'un portefeuille Grands Comptes de contrats d'assurance automobile en intervenant sur l'ensemble de la vie des contrats, de leur mise en place jusqu'à leur renouvellement ou leur résiliation, tout en veillant à la qualité du service rendu aux clients.

Concrètement :

- Assurer la gestion des contrats : production des documents nécessaires au fonctionnement du contrat

- Rédaction et transmission aux compagnies et clients des avenants et attestations diverses

- Gestion des mouvements de parc et modification de garanties

- Assurer les relances comptables auprès des clients ; Intervenir auprès des compagnies pour traiter les contentieux

- Travailler en bonne coordination avec les chargés de clientèle et l'équipe clients que vous informerez de toute évolution concernant les contrats en gestion

- Concevoir la ventilation de la prime adaptée au client

- Veiller à l'adéquation dans le temps des garanties des clients avec leurs besoins

- Assurer des relations régulières avec les compagnies et les clients

Au-delà de traitements back-office, vous serez régulièrement en relation avec les clients, essentiellement par téléphone (en appels entrants et sortants)

Vous êtes issu(e) d'une formation en assurances et/ou droit.

Vous justifiez impérativement d'une expérience similaire en gestion d'assurance de flotte auto Grands Comptes (mini 100 véhicules)

Vous maîtrisez la convention assurance IRSA

Vous avez un sens aïgu du service-clients complété par une fibre commerciale.

Vous avez une excellente aisance relationnelle, notamment au téléphone en appels entrants et sortants.

Doté(e) d'un fort esprit d'équipe tout en étant autonome, vous êtes reconnu(e) pour votre aisance avec l'administratif, votre sens de l'organisation, votre gestion des priorités et votre sens du service clients.
Vous disposez également d'un bon esprit d'analyse et de synthèse qui vous permet une bonne réactivité et adaptabilité.