Agent - Agente de Médiation - Foire Saint Martin - CDD H/F - Optima
Agent - Agente de Médiation - Foire Saint Martin - CDD H/F
Optima · Angers - 49 · CDD
Les missions du poste
Depuis 1993, Optima Médiation prévient le conflit, anime la concertation, améliore la cohésion sociale dans les quartiers populaires. Les projets menés pour le compte de collectivités locales et de bailleurs sociaux ont tous pour objectif de permettre aux citoyens de se réapproprier un espace public apaisé et partagé.
Pionnière en France, Optima Médiation a été une des premières structures à mettre en place un dispositif de médiation sociale à Rennes puis Nantes, Angers, et en Ile de France.
Les médiateurs et les médiatrices contribuent activement au bien vivre ensemble dans la ville. Ils pratiquent l'aller-vers et agissent pour que chacun puisse bénéficier d'un espace public partagé et apaisé.
Ils sont présents de manière visible sur le terrain, en proximité avec les habitants, en synergie avec les autres acteurs du territoire et en complémentarité avec les acteurs de la cohésion sociale et de la tranquillité publique.
Optima recrute un médiateur social, une médiatrice sociale pour intervenir à la Foire Saint Martin d'Angers.
Sous la responsabilité de l'encadrant, vous intervenez en binôme pour :
Contribuer à une veille sociale territoriale :
Identifier les acteurs en lien avec son activité
Contribuer à une veille sociale permanente sur son territoire
Assurer un service de médiation :
Instaurer et maintenir une relation de confiance
Informer le public et faciliter l'accès aux droits
Apaiser les tensions
Établir ou rétablir par un processus de médiation la relation entre une personne et une structure
Contribuer par un processus de médiation à la résolution des situations conflictuelles
Accompagner la personne dans la mise en oeuvre de ses réponses
Rendre compte de son activité
Faciliter et organiser des activités support à la médiation sociale :
Mettre en oeuvre une activité support à la médiation sociale correspondant à son niveau de responsabilité
Caractéristiques du poste :
temps de travail : temps plein, ce temps pourra être ajusté à temps partiel en fonction des besoins
horaires: de 18h à 00h ou de 18h à 01h avec 20 min de pause
lieu de travail : Foire Saint Martin à Angers
Rémunération et compléments :
rémunération brute de base indiquée
mutuelle obligatoire familiale
participation et intéressement
prise en charge de 50% de l'abonnement transports en commun
repos compensateur et majoration des jours fériés
repos compensateur et majoration des heures de nuit travaillées
Matériel :
tenue vestimentaire fournie
mise à disposition de matériel informatique et téléphonique
Pionnière en France, Optima Médiation a été une des premières structures à mettre en place un dispositif de médiation sociale à Rennes puis Nantes, Angers, et en Ile de France.
Les médiateurs et les médiatrices contribuent activement au bien vivre ensemble dans la ville. Ils pratiquent l'aller-vers et agissent pour que chacun puisse bénéficier d'un espace public partagé et apaisé.
Ils sont présents de manière visible sur le terrain, en proximité avec les habitants, en synergie avec les autres acteurs du territoire et en complémentarité avec les acteurs de la cohésion sociale et de la tranquillité publique.
Optima recrute un médiateur social, une médiatrice sociale pour intervenir à la Foire Saint Martin d'Angers.
Sous la responsabilité de l'encadrant, vous intervenez en binôme pour :
Contribuer à une veille sociale territoriale :
Identifier les acteurs en lien avec son activité
Contribuer à une veille sociale permanente sur son territoire
Assurer un service de médiation :
Instaurer et maintenir une relation de confiance
Informer le public et faciliter l'accès aux droits
Apaiser les tensions
Établir ou rétablir par un processus de médiation la relation entre une personne et une structure
Contribuer par un processus de médiation à la résolution des situations conflictuelles
Accompagner la personne dans la mise en oeuvre de ses réponses
Rendre compte de son activité
Faciliter et organiser des activités support à la médiation sociale :
Mettre en oeuvre une activité support à la médiation sociale correspondant à son niveau de responsabilité
Caractéristiques du poste :
temps de travail : temps plein, ce temps pourra être ajusté à temps partiel en fonction des besoins
horaires: de 18h à 00h ou de 18h à 01h avec 20 min de pause
lieu de travail : Foire Saint Martin à Angers
Rémunération et compléments :
rémunération brute de base indiquée
mutuelle obligatoire familiale
participation et intéressement
prise en charge de 50% de l'abonnement transports en commun
repos compensateur et majoration des jours fériés
repos compensateur et majoration des heures de nuit travaillées
Matériel :
tenue vestimentaire fournie
mise à disposition de matériel informatique et téléphonique
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Adapter les communications aux différents publics,Assurer la médiation culturelle dans des contextes variés,Construire un réseau de contacts pour faciliter les échanges d'informations,Identifier les besoins spécifiques de différents groupes culturels
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
Liste des qualités professionnelles:
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Compétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Adapter les communications aux différents publics,Assurer la médiation culturelle dans des contextes variés,Construire un réseau de contacts pour faciliter les échanges d'informations,Identifier les besoins spécifiques de différents groupes culturels
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
Liste des qualités professionnelles:
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
