Agent d'Accueil - Réceptionniste H/F - EMEIS

Située sur les bords du Lac d'Annecy, sur la commune de Sevrier, la Clinique Régina est un établissement de santé privé, appartenant au Groupe emeis, qui dispose d'une autorisation d'activité en :

- Psychiatrie générale avec un pôle adulte qui accueille des patients souffrant d'une maladie psychique et nécessitant un traitement psychiatrique et un suivi psychothérapeutique dans le cadre d'une hospitalisation à temps complet (53 lits) ou d'une hospitalisation de jour (15 places).

- Pédopsychiatrie avec un pôle adolescent situé dans l'enceinte de la clinique Régina, dans un bâtiment indépendant, qui prend en charge les jeunes âgés de 12 ans à 18 ans, dans le cadre d'une hospitalisation à temps complet (16 lits) ou d'une hospitalisation de jour (15 places).

Notre établissement assure le traitement psychiatrique et le suivi psychothérapeutique des troubles psychiques (dépression, addictions, anxiété, psychose...).

Notre culture est centrée sur le soin : nous faisons du bien-être et du développement des collaborateurs une priorité pour soutenir leur professionnalisme au quotidien.
En matière de savoir-être, le sens de l'écoute, la bienveillance et la capacité d'adaptation s'avèrent également indispensables.

Située sur les bords du Lac d'Annecy, sur la commune de Sevrier, la Clinique Régina est un établissement de santé privé, appartenant au Groupe emeis, qui dispose d'une autorisation d'activité en :

- Psychiatrie générale avec un pôle adulte qui accueille des patients souffrant d'une maladie psychique et nécessitant un traitement psychiatrique et un suivi psychothérapeutique dans le cadre d'une hospitalisation à temps complet (53 lits) ou d'une hospitalisation de jour (15 places).

- Pédopsychiatrie avec un pôle adolescent situé dans l'enceinte de la clinique Régina, dans un bâtiment indépendant, qui prend en charge les jeunes âgés de 12 ans à 18 ans, dans le cadre d'une hospitalisation à temps complet (16 lits) ou d'une hospitalisation de jour (15 places).

La Clinique prend en charge des patients souffrant de dépressions, d'addictions, de troubles de la personnalité, du comportement et du développement et prend en charge des patients pour des hospitalisations en post urgence.

Nous recherchons dans le cadre de notre activité un(e): Hôte/Hôtesse d'accueil en CDD pour effectuer des remplacements du 19 décembre 2026 au 11 janvier 2027

Missions :

Accueil physique, information et orientation du public
Informer le patient, répondre à ses questions dans les limites de sa fonction
Accueil téléphonique et orientation des divers appels
Assurer la réception et les envois des courriers et colis
S'assurer de la bonne tenue du hall et de la banque d'accueil
Signaler aux services de soins les entrées des patients du jour
Gérer les abonnements TV, les télécommandes et assurer l'encaissement
Assurer la vente des prestations de la boutique
Veiller à la mise à disposition des registres (maintenance, inscriptions repas)
Préparation des dossiers administratifs, médicaux et livrets d'accueil et impression
Réaliser les enquêtes mutuelle auprès des patients et maintien de la liste d'attente

Profil recherché :

Maîtrise de la bureautique et outils informatiques
Capacité à la communication : écoute, disponibilité, relationnel, sens du contact à l'écrit comme à l'oral
Capacité à travailler en équipe et en binôme
Autonomie dans l'organisation du travail