Gardien Gérant H/F - HLM
Gardien Gérant H/F
HLM · Rouen - 76 · CDI
Les missions du poste
ROUEN HABITAT
Premier interlocuteur des locataires, vous êtes garant(e) de la qualité du service rendu en proximité sur votre patrimoine et sous la responsabilité d'un responsable de secteur.
Vos missions de coordination de la gestion locative et de la maintenance technique sont variées et vous intervenez sur les différents domaines d'activités suivants :
TECHNIQUE :
Vous assurez la sortie régulière des ordures ménagères et le nettoyage des conteneurs OM et des locaux.
Vous assurez de petites opérations de maintenance et d'entretien
Vous gérez les réclamations techniques des clients et leur suivi
Vous recenser le besoin d'intervention technique en parties communes
Vous suivez et contrôlez les interventions des prestataires extérieurs
COMMERCIALISATION / RELATIONNEL CLIENT / COMMUNICATION :
Vous accueillez, informez, orientez les locataires et affichez les informations nécessaires
Vous veillez au respect du règlement intérieur de l'immeuble et traiter les conflits de voisinage et troubles comportementaux,
Vous détectez les locataires en difficulté et en informez votre hiérarchie
Vous effectuez les états des lieux d'entrée
Vous procédez aux relances des loyers impayés (courriers, téléphone ou directement chez les locataires)
QUALITE :
Contribuez à faire respecter les obligations réglementaires et contractuelles en matière d'hygiène et de sécurité.
Vous participez à la surveillance et à la protection des bâtiments et des locaux.
Premier interlocuteur des locataires, vous êtes garant(e) de la qualité du service rendu en proximité sur votre patrimoine et sous la responsabilité d'un responsable de secteur.
Vos missions de coordination de la gestion locative et de la maintenance technique sont variées et vous intervenez sur les différents domaines d'activités suivants :
TECHNIQUE :
Vous assurez la sortie régulière des ordures ménagères et le nettoyage des conteneurs OM et des locaux.
Vous assurez de petites opérations de maintenance et d'entretien
Vous gérez les réclamations techniques des clients et leur suivi
Vous recenser le besoin d'intervention technique en parties communes
Vous suivez et contrôlez les interventions des prestataires extérieurs
COMMERCIALISATION / RELATIONNEL CLIENT / COMMUNICATION :
Vous accueillez, informez, orientez les locataires et affichez les informations nécessaires
Vous veillez au respect du règlement intérieur de l'immeuble et traiter les conflits de voisinage et troubles comportementaux,
Vous détectez les locataires en difficulté et en informez votre hiérarchie
Vous effectuez les états des lieux d'entrée
Vous procédez aux relances des loyers impayés (courriers, téléphone ou directement chez les locataires)
QUALITE :
Contribuez à faire respecter les obligations réglementaires et contractuelles en matière d'hygiène et de sécurité.
Vous participez à la surveillance et à la protection des bâtiments et des locaux.
Le profil recherché
Vous disposez idéalement d'une formation CAP Gardien Gérant ou d'une première expérience sur un poste similaire.
Vous avez acquis une bonne maîtrise des diverses missions administratives et techniques de ce métier. Vous êtes à l'aise aussi bien à l'écrit qu'à l'oral, maîtrisez l'outil informatique et l'utilisation d'un logiciel de gestion locative.
Savoir-être : Aisance relationnelle / Sens de la relation client / Polyvalence / Esprit d'équipe /
Prise de poste : novembre 2026
Lieu : Rouen Rive gauche
Salaire : A partir de 25K annuel
Avantages : logement de fonction, tickets restaurant, congés et RTT, mutuelle et prévoyance, CSE (chèques vacances, carte cadeau,...), prime d'assiduité, et d'autres avantages à découvrir !
Vous avez acquis une bonne maîtrise des diverses missions administratives et techniques de ce métier. Vous êtes à l'aise aussi bien à l'écrit qu'à l'oral, maîtrisez l'outil informatique et l'utilisation d'un logiciel de gestion locative.
Savoir-être : Aisance relationnelle / Sens de la relation client / Polyvalence / Esprit d'équipe /
Prise de poste : novembre 2026
Lieu : Rouen Rive gauche
Salaire : A partir de 25K annuel
Avantages : logement de fonction, tickets restaurant, congés et RTT, mutuelle et prévoyance, CSE (chèques vacances, carte cadeau,...), prime d'assiduité, et d'autres avantages à découvrir !
