Responsable Commercial Hôtellerie H/F - Ace Hotel Holding
Responsable Commercial Hôtellerie H/F
Ace Hotel Holding · Clermont-Ferrand - 63 · CDI
Les missions du poste
Votre mission
Rattaché(e) à la Direction commerciale, vous contribuez au développement du chiffre d'affaires et de la rentabilité des hôtels en associant commercialisation, revenue management, marketing digital et accompagnement des équipes sur le terrain.
Vos principales responsabilités
- Développement commercial : prospecter, développer et fidéliser les grands comptes entreprises et les partenaires; négocier les offres et assurer le suivi des dossiers commerciaux.
- Revenue management: analyser la demande, les tarifs, les disponibilités et la distribution; proposer des actions pour optimiser les revenus et développer les ventes directes.
- Marketing digital : contribuer aux campagnes, renforcer la visibilité des hôtels et de la marque, améliorer la conversion des réservations et suivre les résultats.
- Accompagnement du réseau : construire les plans d'action avec les responsables des hôtels, réaliser des visites sur site et animer des réunions commerciales.
- Outils et formation: accompagner le déploiement des solutions digitales et former les équipes aux outils métiers ainsi qu'aux pratiques commerciales.
- Analyse des performances : contrôler la fiabilité des données, produire les tableaux de bord, analyser les indicateurs et suivre les actions correctives.
- Suivi commercial et administratif: traiter les demandes entrantes, élaborer les propositions, rédiger les contrats, suivre les échéances et les engagements, et réaliser les comptes rendus.
- Représentation: préparer et participer aux salons professionnels en France et à l'étranger, puis assurer les relances et le suivi des contacts.
Vous organisez votre activité et vos déplacements dans le cadre du plan commercial validé, en coordination avec les responsables des hôtels.
Votre profil
Vous disposez d'une expérience hôtelière obligatoire et d'une expertise confirmée en commercialisation, revenue management et marketing digital. Vous avez également une expérience de l'accompagnement multisite, de l'animation de réseau et de la formation.
Vous maîtrisez l'anglais à l'oral comme à l'écrit, le Pack Office, notamment Excel, et êtes à l'aise avec les outils métiers hôteliers.
Autonome et rigoureux(se), vous associez capacités d'analyse, sens commercial, pédagogie et esprit d'équipe. Vous êtes mobile pour des déplacements en France et à l'étranger.
Enseigne du groupe SIGHOR, ACE Hôtel est un réseau de 33 hôtels 3 étoiles qui propose une hôtellerie moderne, confortable et accessible. Implantés dans toute la France, nos établissements accueillent une clientèle d'affaires et de loisirs, avec une attention particulière portée à la qualité de l'accueil et au rapport qualité-prix.
Notre développement s'appuie sur des équipes engagées et des valeurs de proximité, de convivialité et de satisfaction client. Rejoindre ACE Hôtel, c'est intégrer un groupe à taille humaine et contribuer au développement d'un réseau hôtelier en pleine évolution.