Chauffeur Livreur Chronopost H/F - Bj Transport
Chauffeur Livreur Chronopost H/F
Bj Transport · Reims - 51 · CDI
Les missions du poste
1. Activités principales
Le chauffeur livreur chez Chronopost est responsable de la livraison et de l'enlèvement des colis dans le respect des délais et des consignes de sécurité. Ses missions incluent :
- Chargement et déchargement : Récupérer les colis au dépôt et les charger dans le véhicule de livraison selon un ordre optimisé.
- Livraison des colis : Assurer la distribution aux clients particuliers et professionnels en respectant les horaires L'ETA et les procédures de Chronopost.
- Suivi des livraisons : Utiliser un terminal mobile pour scanner les colis et obtenir les signatures des destinataires.
- Service client : Assurer une relation courtoise avec les clients et répondre aux éventuelles demandes ou réclamations.
- Retour des colis non livrés : Gérer les colis en instance et les remettre à l'agence, point relais ou la poste selon les consignes.
- Respect des règles de sécurité et de conduite : Appliquer les consignes de sécurité routière et d'entreprise.
2. Responsabilités du poste
- Respect des tournées et des délais de livraison imposés (ETA, HD)
- Maintien en bon état du véhicule de livraison et signalement des éventuelles anomalies.
- Gestion des documents de livraison et respect des procédures Chronopost.
- Application des règles de sécurité et des normes de qualité de service.
3. Conditions d'exercice
- Type de contrat : CDI (Contrat à Durée Indéterminée)
- Temps de travail : Temps plein 35h
- Expérience requise : Minimum 1 ans d'expérience en tant que chauffeur livreur chez Chronopost.
- Autonomie : Travail en grande partie seul sur la route, avec des contacts réguliers avec l'agence et les clients.
- Port de charges : Manipulation de colis pouvant être lourds, nécessitant une bonne condition physique.
- Utilisation d'outils professionnels : Terminal de livraison (PDA), application Chronopost, GPS.
4. Horaires de travail
- Matin : 08h00 - 12h00
- Après-midi : 15h00 - 18h00
- Repos : Jours de repos à définir selon l'organisation de l'agence.
5. Environnement de travail
- Lieu de départ et retour : Agence Chronopost Reims.
- Véhicule fourni : Utilisation d'un véhicule léger de l'entreprise électrique vitesse automatique.
- Équipement fourni : Scanner, tenue de travail, badge Chronopost.
- Travail sous pression : Respect des délais de livraison, notamment en périodes de forte activité (fêtes, soldes, etc.).
- Travail en extérieur : Exposition aux conditions météorologiques variables.
Ce poste s'adresse à des candidats rigoureux, autonomes et dotés d'un bon sens du relationnel, capables de gérer une charge de travail soutenue tout en assurant un service de qualité auprès des clients.
Le profil recherché
Experience: 1 An(s) - Livraison colis
Compétences: Permis de conduire catégorie B,Règles de circulation et de stationnement en agglomération,Règles de conduite et de sécurité routière,Systèmes de navigation et de géolocalisation (GPS professionnels, applis mobiles),Utilisation de logiciels de gestion de tournées,Livrer une commande,Organiser des itinéraires de livraison optimisés,Adapter sa conduite en fonction des conditions météorologiques,Déterminer un itinéraire en fonction des délais et des particularités du trafic,Maintenir le véhicule en bon état de propreté et de fonctionnement,Respecter les délais de livraison,Retour des colis non livrés ,agence ,point relais
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Transports routiers de fret de proximité
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Compétences: Permis de conduire catégorie B,Règles de circulation et de stationnement en agglomération,Règles de conduite et de sécurité routière,Systèmes de navigation et de géolocalisation (GPS professionnels, applis mobiles),Utilisation de logiciels de gestion de tournées,Livrer une commande,Organiser des itinéraires de livraison optimisés,Adapter sa conduite en fonction des conditions météorologiques,Déterminer un itinéraire en fonction des délais et des particularités du trafic,Maintenir le véhicule en bon état de propreté et de fonctionnement,Respecter les délais de livraison,Retour des colis non livrés ,agence ,point relais
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Transports routiers de fret de proximité
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
