Conseiller Sejour H/F - GENOV

Un hiver à la montagne, un été à la mer : vivez une saison touristique au rythme de deux destinations ! Le GENOV recrute dans le cadre de son dispositif Mer/Montagne. Vous aimez le contact avec le public, le tourisme et la valorisation des territoires ? Vous souhaitez vivre une expérience professionnelle enrichissante en alternant entre deux destinations touristiques emblématiques ? Rejoignez nos équipes en tant que conseiller-ère en séjour, avec une saison hivernale à Cordon, au coeur des Alpes, puis une saison estivale sur l'île de Noirmoutier !
Vos missions :

Au sein des offices de tourisme, vous serez un véritable ambassadeur ou une véritable ambassadrice de la destination.

Vos principales missions seront de :

Accueillir, informer et conseiller les visiteurs en français et éventuellement en langues étrangères.

Identifier les attentes des vacanciers et leur proposer des activités, visites et expériences adaptées.

Valoriser les richesses naturelles, culturelles, patrimoniales et gastronomiques des destinations.

Promouvoir l'offre touristique locale : hébergements, loisirs, événements, restaurants et sites de visite.

Participer à la vente de prestations touristiques et de produits de la boutique, selon l'organisation de l'office.

Assurer la gestion des demandes au comptoir, par téléphone et par mail.

Contribuer à la diffusion de l'information touristique et au bon fonctionnement quotidien de l'office de tourisme.

Profil :

Vous êtes dynamique, souriant-e, organisé-e et appréciez le travail en équipe.

Vous avez le sens de l'accueil et aimez partager vos connaissances et vos bons plans avec les visiteurs.

Nous recherchons une personne qui :

Possède un excellent relationnel et le sens du service.

Fait preuve d'autonomie, de curiosité et d'adaptabilité.

S'intéresse au tourisme et à la découverte de nouveaux territoires.

Est à l'aise avec les outils informatiques.

Maîtrise l'anglais ; une autre langue étrangère serait un plus.

Est disponible sur l'ensemble de la période, de décembre à fin septembre.

Une formation ou une première expérience dans le tourisme, l'accueil ou la relation client serait appréciée.



Nous proposons :

Une expérience professionnelle unique grâce au dispositif Mer/Montagne du GENOV.

Deux destinations touristiques complémentaires à découvrir au fil des saisons.

Un poste polyvalent et enrichissant au contact d'une clientèle variée.

Un accompagnement par les équipes des offices de tourisme.

Un logement inclus pendant les périodes de mission, selon les modalités définies par l'employeur.

L'opportunité de développer vos compétences et votre connaissance des métiers du tourisme.



Lieu : Cordon l'hiver - Noirmoutier l'été

Type de contrat : Contrat saisonnier

Durée hebdomadaire : 35 heures

Taux horaire : 14.50€ brut + logement + forfait mobilité



Processus de recrutement
Nous avons conçu un processus simple et efficace, centré sur l'essentiel :

Un premier entretien avec notre équipe : l'occasion de vous présenter en détail le poste et l'entreprise adhérente, d'échanger sur votre parcours et de répondre à vos premières questions.

Une rencontre avec l'entreprise adhérente : pour faire connaissance avec votre futur interlocuteur et découvrir votre environnement de travail.

Et ensuite ?
Si tout est validé, nous finalisons les derniers échanges, répondons à vos éventuelles questions et vous adressons une proposition de mise à disposition. Il ne vous reste plus qu'à nous rejoindre !

Experience: 1 An(s)

Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Vendre une prestation ou un produit,Accueillir, orienter, renseigner un public

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autre mise à disposition de ressources humaines

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.