Assistant Technique d'Exploitation H/F - GIF emploi

ASSISTANT(E) TECHNIQUE D'EXPLOITATION H/F

Localisation : Villepinte (93)
Secteur : BTP Maintenance Exploitation technique

Présentation du poste

L'Agence PROJET'S recherche pour l'un de ses clients un(e) Assistant(e) Technique d'Exploitation H/F sur le secteur de Villepinte (93).

Rattaché(e) au responsable d'exploitation, vous assurez le support administratif, technique et organisationnel des équipes opérationnelles. Vous êtes un véritable relais entre les techniciens, les responsables d'affaires, les clients et les différents intervenants.

Vos missions

Gestion et planification des interventions

• Assurer la planification et l'organisation des interventions des techniciens.
• Gérer les demandes d'intervention et les ordres de travail.
• Optimiser les plannings en fonction des urgences, des priorités et des disponibilités des équipes.
• Assurer le suivi des interventions préventives et correctives.
• Coordonner les déplacements des techniciens sur les différents sites clients.
• Veiller au respect des délais et des engagements contractuels.

Suivi administratif et technique

• Créer, mettre à jour et suivre les dossiers d'exploitation.
• Assurer la saisie et le suivi des bons d'intervention (BI).
• Contrôler les rapports d'intervention et vérifier leur conformité.
• Assurer le suivi des contrats de maintenance et des demandes clients.
• Mettre à jour les tableaux de bord et les indicateurs d'activité.
• Suivre les devis, commandes, factures et demandes d'approvisionnement.
• Assurer le classement et l'archivage des documents techniques.
• Participer à la préparation des dossiers administratifs et techniques.

Relation clients et coordination

• Assurer l'accueil téléphonique et le traitement des demandes clients.
• Informer les clients de la programmation et du suivi des interventions.
• Transmettre les informations nécessaires aux équipes techniques.
• Assurer le suivi des réclamations et des éventuels retards d'intervention.
• Garantir une bonne circulation des informations entre les équipes terrain et la direction d'exploitation.

GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Profil recherché

• Formation Bac à Bac +2 en assistanat technique, gestion administrative, maintenance ou exploitation.
• Une première expérience sur un poste similaire dans le secteur du BTP, de la maintenance ou des services techniques est appréciée.
• Bonne maîtrise du Pack Office, notamment Excel.
• Connaissance des logiciels de gestion des interventions, de planification ou ERP appréciée.
• Bonne compréhension du fonctionnement d'un service technique et des contraintes liées aux interventions terrain.

Qualités attendues

• Rigueur et sens de l'organisation.
• Réactivité et capacité à gérer les priorités.
• Bon relationnel et aisance téléphonique.
• Esprit d'équipe et polyvalence.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Autonomie et sens du service client.

Conditions du poste

• Localisation : Villepinte (93)
• Contrat : CDI

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique ?

Vous appréciez la coordination, la gestion administrative et le suivi d'équipes techniques ? Vous souhaitez occuper un poste polyvalent au coeur de l'exploitation ?

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