Chargée d'Accueil H/F - Samsic Interim Nord

Notre agence SAMSIC EMPLOI Lille recherche pour l'un de ses clients, acteur reconnu dans le domaine de la santé, un(e) Chargé(e) d'accueil donneurs (H/F) dans le cadre d'un remplacement.
Au sein d'une équipe dynamique, vous serez chargé(e) d'assurer un accueil de qualité auprès des donneurs et de contribuer au bon déroulement de leur parcours.
Vos missions:
-Accueillir, informer et orienter les donneurs dès leur arrivée.
-Assurer l'accueil physique et téléphonique.
-Vérifier les informations administratives et accompagner les donneurs dans leurs démarches.
-Gérer les flux de donneurs et contribuer à la fluidité de leur parcours.
-Répondre aux demandes de renseignements avec professionnalisme et bienveillance.
-Participer aux tâches administratives liées à l'activité.
-Veiller au respect des procédures et des règles de confidentialité.

Vous êtes titulaire d'un Baccalauréat minimum.
Vous justifiez d'une expérience en accueil, relation client ou gestion administrative.
Vous maîtrisez les outils informatiques et possédez un bon sens de l'organisation.
Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre rigueur et votre capacité d'adaptation.
Vous appréciez le travail en équipe et le contact avec le public.
Permis B obligatoire.
Conditions de travail
Horaires : 35h par semaine, selon planning.
Amplitude horaire : de 7h à 22h, 7 jours sur 7, y compris les jours fériés, selon les besoins de l'activité.
Prise de poste : à 8h40 le premier jour, selon les informations communiquées.
Avantages : accès à une restauration sur place avec participation employeur (tarifs selon conditions applicables).

Rejoignez une structure engagée dans une mission essentielle et mettez vos qualités relationnelles au service des donneurs !

Experience: 12 Mois

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.