Conseiller·ère Séjour H/F - Oléla

L'entreprise

Oléla a commencé il y a plus de 20 ans en Vendée, là où l'accueil des familles de vacanciers est une tradition et un vrai savoir-faire ! Depuis, nous avons développé des destinations à forte valeur touristique : le Finistère Sud, la Presqu'île de Quiberon, la Presqu'île de Guérande, la Vendée, l'Ile de Ré, l'Ile d'Oléron et les Châteaux de la Loire.Chez Oléla, on est là pour vos vacances : nos équipes vivent, travaillent et partagent chaque moment de la journée avec les vacanciers, veillant à ce que leur séjour soit agréable et mémorable. Être présent, attentif et disponible fait partie de notre savoir-faire et de notre engagement, et chaque membre de l'équipe contribue à rendre chaque séjour plus convivial et humain.

Au sein du siège social basé en Vendée, vous rejoindrez une petite équipe conviviale et passionnée.

Chez Oléla,la proximité, l'authenticité, la sincérité et l'expertise sont les 4 valeurs qui nous guident, à l'image des points cardinaux dans le monde du tourisme. Forts de notre expérience, nous avons construit un univers fondé sur ces repères solides et évolutifs. Chaque jour, nos équipes les mettent en oeuvre pour accompagner au mieux nos clients, partenaires et futurs collaborateurs. Rejoindre Oléla, c'est partager une aventure où chaque saison est un nouveau terrain d'exploration, porté par des valeurs fortes qui nourrissent originalité et fidélité.

Et si ces 4 valeurs résonnent en vous, pourquoi ne pas nous rejoindre ? 😊

Envie de vendre des vacances ? On a le poste qu'il vous faut !

Chez Oléla, nous accueillons chaque année des milliers de vacanciers dans nos 7 campings et notre hôtel. Notre mission : leur faire vivre des séjours mémorables, et ça commence dès le premier coup de fil. C'est là que vous intervenez !

Au sein de notre service commercial, et aux côtés d'une équipe soudée, vous serez la voix (et la plume) d'Oléla auprès de nos clients.

Votre quotidien avec nous

📞 Conseiller et vendre : vous accueillez nos clients par téléphone et par mail, en français et en anglais. Vous cernez leurs envies et leur proposez le séjour idéal, sans oublier les petits plus qui changent tout (assurance annulation, location de draps, barbecue...). Vous les tenez informés de nos promos et de notre programme de fidélité, rédigez des devis et assurez un suivi rapide et soigné de leurs réservations.

🗂️ Gérer le back-office : enregistrement des règlements, suivi des options et des soldes, gestion des annulations... Vous veillez à ce que chaque dossier soit carré.

🤝 Faire le lien entre les équipes : vous transmettez les infos utiles à nos réceptions et responsables de sites (arrivées de dernière minute, demandes particulières...) et faites remonter les retours clients pour nous aider à progresser.

💡 Gérer les situations délicates : un client mécontent ? Vous savez l'écouter et lui apporter une réponse juste, en accord avec notre politique.

Ce qu'on vous offre

• Une équipe conviviale où la bonne humeur fait partie de la culture
• Un secteur dynamique et des produits qu'on prend plaisir à vendre
• Une formation à nos outils de réservation et à nos process

Les + de ce poste

💰 Un salaire fixe... et des challenges mensuels pour pimenter vos objectifs (et les célébrer en équipe !)

⏰ 35 heures par semaine, réparties selon l'activité : certaines semaines plus chargées, d'autres plus calmes

🕘 Des horaires entre 9h et 19h, organisés selon un planning établi à l'avance

😎 2 jours de repos par semaine, dont le dimanche, pour profiter de vos week-ends

📅 Plusieurs postes à pourvoir : démarrage entre début janvier et fin février, pour une mission jusqu'à fin août. L'occasion idéale de vivre une saison touristique de l'intérieur !

Vous êtes plutôt...

Souriant(e), même au téléphone (ça s'entend !), à l'aise à l'oral comme à l'écrit, et vous avez le sens du conseil et le goût du challenge commercial. Vous parlez anglais, vous êtes ponctuel(le) et organisé(e), et vous savez vous adapter à des horaires qui varient selon la saison.

Une première expérience dans la vente, la relation client ou le tourisme est un plus, et si vous connaissez l'hôtellerie de plein air, c'est encore mieux.

Mais avant tout, nous recherchons une personne motivée et curieuse : nous vous formerons à nos outils et à nos méthodes.