Conseiller en Économie Sociale et Familiale - Lyon H/F - 1001 Vies Habitat
Les missions du poste
Depuis 1957, 1001 Vies Habitat s'engage à offrir des solutions de logement adaptées et durables. Avec près de 92 000 logements gérés, nous accueillons plus de 211 000 personnes dans 421 communes, principalement en Île-de-France, Auvergne-Rhône-Alpes, Provence-Alpes-Côte d'Azur et Nouvelle-Aquitaine.
Notre mission est de loger et d'accompagner nos résidents à chaque étape de leur vie, en proposant des solutions d'habitat adaptées aux besoins spécifiques et des services pour répondre à des modes de vie en constante évolution.
Pourquoi rejoindre 1001 Vies Habitat ?
Nous avons à coeur d'accompagner nos collaborateurs et de leur offrir un environnement de travail épanouissant. D'ailleurs, nous avons été nommés au classement Capital Magazine - Statista des Meilleurs Employeurs 2025, dans la catégorie immobilier !
Vous souhaitez donner du sens à votre carrière professionnelle et évoluer dans une entreprise en mouvement ? Rejoignez-nous et devenez acteur de notre évolution en mettant vos talents au service de notre ambition.
Accompagner les ménages dans leur logement, c'est aussi les aider à retrouver des repères et à mobiliser leurs droits. Chez 1001 Vies Habitat, vous favorisez l'accès et le maintien dans le logement. Rattaché(e) à l'agence de Lyon, vous intervenez sur les missions suivantes :
· Vous analysez les situations des ménages : vous réalisez les diagnostics sociaux et budgétaires pour identifier les besoins d'accompagnement.
· Vous accompagnez le quotidien dans le logement : vous aidez les locataires à gérer leur budget et à s'approprier leur logement.
· Vous facilitez l'accès aux droits : vous mobilisez les aides et les dispositifs adaptés aux situations rencontrées.
· Vous prévenez les difficultés locatives : vous travaillez avec les équipes de gestion locative et de recouvrement pour prévenir les impayés et les risques d'expulsion.
· Vous coordonnez les partenaires sociaux : vous organisez leurs interventions autour des situations suivies pour apporter des réponses cohérentes aux ménages.
· Vous assurez le suivi des accompagnements : vous renseignez les outils dédiés et veillez à la traçabilité des actions réalisées.
Quatre valeurs guident votre action au quotidien
· Agir Client : vous aidez les ménages à accéder aux droits et aux solutions adaptés à leur situation.
· Anticiper : vous repérez les difficultés sociales et budgétaires pour prévenir les ruptures de parcours locatif.
· Exceller : vous assurez un accompagnement rigoureux et un suivi fiable de chaque situation.
· Coopérer : vous associez les équipes de gestion locative, de recouvrement et les partenaires sociaux.
Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Rejoignez un collectif engagé auprès des locataires et des territoires. Nous avons hâte de découvrir votre candidature !
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Des aménagements et/ou des équipements peuvent être mis en place si nécessaire.
Le profil recherché
Vous souhaitez aider les ménages à construire des solutions adaptées à leur situation ? Votre écoute et votre capacité d'analyse seront au coeur de votre action.
· Votre parcours : Vous êtes titulaire du diplôme d'État de conseiller en économie sociale familiale (DECESF). Une première expérience dans l'accompagnement social lié au logement, idéalement auprès d'un bailleur social, serait appréciée.
· Vos compétences : Vous connaissez les dispositifs d'aide au logement et savez analyser les situations sociales et budgétaires des ménages. Vous rédigez des écrits clairs et maîtrisez les outils bureautiques et de suivi des dossiers.
· Vos points forts : Vous faites preuve d'écoute, de rigueur et d'organisation. Vous travaillez avec autonomie, respectez la confidentialité des situations et coopérez avec les équipes et les partenaires.
