Réceptionniste de Nuit à Temps Partiel H/F - Noz
Les missions du poste
Le Corbusson est un complexe hôtelier basé à Saint-Berthevin, occupé la semaine principalement par une clientèle d'entreprise, et qui accueille une clientèle de particuliers le week-end et pendant les vacances.
L'hôtel du Corbusson, c'est :
Une équipe à taille humaine (12 personnes)
Un hôtel confort 3 étoiles, de 42 chambres
Un jardin d'hiver accueillant jusqu'à 60 couverts et une belle terrasse
Un bar d'hôtel convivial
Un parc arboré de 5 hectares avec étang et séquoias centenaires
Un château privatisable pour l'organisation d'événements privés ou professionnels
Vos missions :
Tâches principales d'un réceptionniste de nuit
Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients durant la nuit.
Effectuer les check-in tardifs et les check-out matinaux si nécessaire.
Gérer les réservations, modifications et annulations.
Répondre aux demandes des clients et garantir leur confort et leur sécurité.
Surveiller les accès et effectuer des rondes de sécurité régulières.
Veiller au respect du calme et au bon déroulement du séjour des clients.
Préparer les documents, rapports et statistiques pour les équipes du matin.
Traiter les emails et assurer les tâches administratives courantes.
Coopérer avec les équipes d'entretien pour les besoins du lendemain.
Gérer d'éventuels incidents (pannes, plaintes, aléas) et alerter les services compétents.
Assurer la mise en place du petit-déjeuner ou préparer les espaces communs, selon l'établissement.
Assurer une présence active lors des événements organisés à l'hôtel (mariages, anniversaires, privatisations, soirées privées).
Le profil recherché
Profil recherché :
· Vous disposez d'une expérience en hôtellerie
· Vous êtes autonome, fiable et doté(e) d'un réel sens du service
· Vous faites preuve de vigilance et de sang-froid
Conditions :
Contrat : CDI - 24h/Semaine
Horaires : Vendredi : 22H30-7H ; Samedi : 22H30-7H ; Dimanche : 22H30-7H
Lieu : Saint-Berthevin (53)
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