Réceptionnaire Poids Lourds H/F - Sofitex Experts
Réceptionnaire Poids Lourds H/F
Sofitex Experts · Sausheim - 68 · CDI
Les missions du poste
Sofitex Experts Mulhouse Spécialiste dans la délégation et le recrutement d'experts, le réseau Sofitex exerce ses activités depuis plus de 25 ans et se positionne actuellement comme l'un des principaux acteurs transfrontaliers. Sofitex Experts propose aux candidats un suivi de carrière personnalisé selon l'évolution de leurs aspirations individuelles. Sofitex Experts fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.
Nous recherchons un(e) Réceptionnaire Après-Vente Poids Lourds (H/F) pour rejoindre une entreprise spécialisée dans la conception de poids lourds premium.
Véritable interface entre les clients et l'atelier, vous assurez le suivi des interventions, de la prise de rendez-vous jusqu'à la restitution des véhicules, tout en garantissant la satisfaction client.
Vos missions
- Accueillir et conseiller les clients sur les prestations d'entretien et de réparation.
- Organiser les rendez-vous et planifier les interventions en atelier.
- Réceptionner les véhicules et établir les ordres de réparation.
- Assurer la coordination entre les clients et les équipes techniques.
- Informer les clients de l'avancement des travaux et proposer des prestations complémentaires si nécessaire.
- Gérer la facturation et la restitution des véhicules.
- Assurer le suivi des dossiers et veiller à la satisfaction des clients.
Contrat : CDI
Rémunération : entre 33 000 € et 36 000 € brut annuels sur 13 mois
Poste polyvalent alliant relation client, organisation et suivi technique.
Nous recherchons un(e) Réceptionnaire Après-Vente Poids Lourds (H/F) pour rejoindre une entreprise spécialisée dans la conception de poids lourds premium.
Véritable interface entre les clients et l'atelier, vous assurez le suivi des interventions, de la prise de rendez-vous jusqu'à la restitution des véhicules, tout en garantissant la satisfaction client.
Vos missions
- Accueillir et conseiller les clients sur les prestations d'entretien et de réparation.
- Organiser les rendez-vous et planifier les interventions en atelier.
- Réceptionner les véhicules et établir les ordres de réparation.
- Assurer la coordination entre les clients et les équipes techniques.
- Informer les clients de l'avancement des travaux et proposer des prestations complémentaires si nécessaire.
- Gérer la facturation et la restitution des véhicules.
- Assurer le suivi des dossiers et veiller à la satisfaction des clients.
Contrat : CDI
Rémunération : entre 33 000 € et 36 000 € brut annuels sur 13 mois
Poste polyvalent alliant relation client, organisation et suivi technique.
Le profil recherché
- Vous justifiez idéalement d'une première expérience en réception après-vente poids lourds ou en concession.
- Vous possédez de bonnes connaissances dans le domaine de la mécanique poids lourds.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
- Vous disposez d'un excellent relationnel et avez le sens du service client.
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez gérer les priorités.
- Vous appréciez le travail en équipe et savez faire preuve d'autonomie.
- Vous possédez de bonnes connaissances dans le domaine de la mécanique poids lourds.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
- Vous disposez d'un excellent relationnel et avez le sens du service client.
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez gérer les priorités.
- Vous appréciez le travail en équipe et savez faire preuve d'autonomie.