Référent Systèmes d'Information - Maison de l'Autonomie - Orleans 7443 H/F - Conseils départementaux

La Maison départementale de l'autonomie accueille de manière individualisée les usagers pour appréhender et gérer au mieux votre situation face au vieillissement ou au handicap. On y retrouve un ensemble de services complémentaires entièrement dédiés à l'aide à l'autonomie : aides et prestations, accès à l'accueil familial, mise en place du transport des enfants en situation de handicap...

Au sein du pôle Méthodes et Pilotage de la MDA, et placé sous la responsabilité hiérarchique du chef de projet SI MDA, le référent SI est chargé de la maintenance et développement des outils métiers (IODAS principalement), des éditions bureautiques ainsi que des outils statistiques.

Maintenance des outils métiers, dont paramétrage de procédures et d'éditions bureautiques ; développement d'outils statistiques (requêtes BI)
En lien étroit avec les équipes de la MDA, la DS2I, le référent SI assure la maintenance fonctionnelle des outils métiers, le développement et la maintenance d'éditions bureautiques et d'outils statistiques - dans le respect des échéances attendues.

Vous disposez des compétences pour réaliser ces paramétrages, dans le respect des règles de gestion de la collectivité (dont RGPD).

Assistance fonctionnelle aux utilisateurs de la Maison de l'Autonomie

Le référent systèmes d'informations assure des actions de formations des équipes et est garant de l'homogénéité de l'instruction du logiciel métier IODAS réalisée par l'ensemble des équipes de la MDA.

Vous accompagnez l'ensemble des utilisateurs dans l'utilisation des logiciels métiers et des applicatifs qui peuvent s'y rattacher. Vous rédigez des modes opératoires.

Gestion des habilitations Maison de l'Autonomie

Vous veillez à chaque arrivée et départ au sein de la MDA, de la mise à disposition des chartes informatiques, de l'attribution/suppression des accès aux différents applicatifs.

Propositions et reporting

Le référent SI MDA réalise le reporting de son activité auprès de son responsable. En outre au regard de ses activités, vous êtes force de proposition pour toute évolution visant à l'amélioration générale du service rendu au public.

Professionnel disposant d'une double compétence idéalement en systèmes d'information et en accompagnement des utilisateurs, avec une bonne capacité d'analyse des besoins métiers et une maîtrise des outils de gestion et de reporting.
Compétences techniques :

Capacité à paramétrer des procédures, des formulaires et des éditions bureautiques.
Connaissance des outils de requêtage et de reporting décisionnel (BI), ainsi que des bases de données.
Bonne maîtrise d'Excel et des outils bureautiques.Connaissance des règles de sécurité informatique, de gestion des habilitations et du RGPD.
Compétences fonctionnelles

Compréhension des processus administratifs et de l'instruction des dossiers.
Capacité à analyser les difficultés rencontrées par les agents et à proposer des solutions.
Aptitude à formaliser des procédures et à rédiger des modes opératoires.
Connaissances usuelles de la suite bureautique (Word, Excel)

L'emploi correspond au cadre d'emplois des techniciens ou des rédacteurs territoriaux et peut être pourvu par mobilité interne, mutation, détachement ou à défaut par voie contractuelle (contrat de 3 ans renouvelable dans la limite de 6 ans avant proposition d'un contrat à durée indéterminée).