Chef de Projet Transverse - Pmo H/F - Helmett Assurances

Rejoignez HELMETT Assurances, un courtier en assurance innovant et en pleine expansion, et participez à notre ambition de devenir le leader du marché !

Avec 30 ans d'expérience, HELMETT Assurances révolutionne le secteur de l'assurance en proposant des solutions modernes et adaptées. Notre mission est de simplifier l'assurance pour offrir à nos clients une protection optimale et personnalisée. Nous nous adressons aussi bien aux professionnels qu'aux particuliers, en mettant un point d'honneur à écouter, protéger et innover. Nos valeurs fondamentales sont :

- Écoute : Comprendre les besoins spécifiques de nos clients pour leur offrir les solutions les plus adaptées.

- Protection : Assurer une protection complète à chaque étape de la relation client, avant, pendant et après la signature du contrat.

- Innovation : Développer des produits et services innovants pour anticiper les attentes de nos clients et simplifier leur gestion des risques. Rejoindre HELMETT Assurances, c'est intégrer une entreprise en pleine croissance, où vos idées et votre engagement font la différence.

Au sein du service Performance Métier, vous accompagnez le cadrage, le pilotage et la mise en oeuvre des projets transverses de l'entreprise.

A ce titre, vous contribuez à structurer le pilotage des projets, à donner de la visibilité sur leur avancement et à faciliter la coordination entre les équipes métiers, opérationnelles, techniques et les partenaires externes.

Vous intervenez également dans la formalisation et la priorisation des besoins utilisateurs, jusqu'à leur mise en oeuvre opérationnelle.

Vos missions :

1. Piloter les projets transverses

• Cadrer les projets : objectifs, périmètre, livrables, planning et parties prenantes.
• Construire et suivre les plans d'actions et les principaux jalons.
• Coordonner les différents acteurs internes et externes.
• Organiser et animer les réunions projet.
• Identifier les risques, dépendances et points de blocage et proposer les actions permettant de les lever.
• Assurer le suivi des décisions et des actions jusqu'à leur réalisation.
• Veiller au respect des objectifs, des délais et des engagements.

2. Structurer le pilotage des projets

• Consolider l'avancement des différents projets.
• Construire et suivre les indicateurs nécessaires au pilotage : avancement, jalons, risques, alertes et décisions attendues.
• Produire des reportings synthétiques à destination du management et des instances de décision.
• Accompagner les équipes et pilotes de projet dans la structuration et le suivi de leurs sujets.
• Contribuer à la priorisation des projets en fonction des enjeux métier, des contraintes et des capacités disponibles.

3. Recueillir et traduire les besoins métiers

• Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs.
• Challenger le besoin afin d'en identifier la finalité et la valeur métier.
• Formaliser les besoins fonctionnels et contribuer à leur traduction auprès des équipes techniques.
• Participer à la priorisation des évolutions.
• Organiser et coordonner les phases de recette avec les métiers.
• Recueillir les retours utilisateurs et contribuer à l'amélioration continue des solutions.

4. Accompagner le déploiement et le changement

• Préparer la mise en oeuvre opérationnelle des projets.
• Identifier et anticiper les impacts sur les équipes, les processus et les outils.
• Accompagner les équipes dans la prise en main des nouveaux outils ou processus.
• Suivre les retours après déploiement et identifier les ajustements nécessaires.

Nous recherchons un profil disposant des compétences et qualités suivantes :

• Bonne maîtrise des méthodes et outils de gestion de projet.
• Capacité à piloter plusieurs projets ou chantiers simultanément.
• Capacité à formaliser un besoin fonctionnel et à dialoguer avec des équipes techniques.
• Maîtrise du reporting et des indicateurs de pilotage.
• Autonomie, esprit d'analyse et de synthèse.
• Sens du collectif et capacité à fédérer autour d'un projet.
• Curiosité et capacité à comprendre rapidement de nouveaux sujets.
• Pragmatime et orientation solutions.
• Capacité à challenger avec diplomatie.