Responsable Communication Hypermarché H/F - FID RH.

Vous souhaitez rejoindre un magasin performant, offrant missions variées,
autonomie, responsabilités ?



La division Commerce - Marketing - Communication du cabinet de recrutement FID
RH recherche, pour l'un de ses clients, un(e) Responsable Communication sur le
département Loiret.



Vous intégrez un groupe important de la Grande Distribution Alimentaire et
rejoignez un magasin performant, bien implanté, avec une clientèle fidèle.

Le groupe se distingue par la valorisation de l'autonomie et l'investissement
dans le développement des collaborateurs.



Vous recherchez un environnement stimulant, des responsabilités concrètes et de
l'autonomie ?

Vous êtes au bon endroit.



(Et, promis, on vous en dit plus lors de notre premier échange !)
Avec votre direction, vous élaborez et mettez en oeuvre la stratégie de
communication du magasin en respectant le positionnement de l'enseigne.

Vous développez et fidélisez la clientèle, et valorisez l'image de marque.

Vous encadrez un apprenti et assurez les missions suivantes :



Stratégie de Communication

- Mettre en oeuvre la stratégie de communication en assurant la cohérence
national / régional / local

- Déterminer les plans d'actions annuels, arbitrer les priorités et piloter le
budget de communication

- Développer, participer et animer des événements locaux



Communication Digitale & Locale

- Définir la ligne éditoriale digitale en collaboration avec la direction

- Créer et superviser les contenus digitaux (Facebook, Instagram...) pour
promouvoir le magasin, ses rayons et ses temps forts commerciaux

- Administrer et mettre à jour le site internet de l'enseigne pour le magasin et
les Drives, optimiser l'audience et le trafic

- Assurer la création des supports d'affichage, banderoles, tracts et affiches
promotionnelles

- Superviser les impressions

- S'assurer du bon fonctionnement des outils et du matériel.



Relation Client, E-réputation & Communication

- Gérer la relation client omnicanale et l'e-réputation (modération et
traitement des avis/réclamations)

- Travailler en collaboration avec le service Qualité dans le cadre de la
certification de service et permettre l'atteinte de objectifs (taux de
réclamation, délais de réponse ...)

- Participer à la création des supports dans les outils de formations en
e-learning



Relations Internes, Externes & Missions Transversales

- Collaborer avec la direction, les chefs de rayons et les partenaires
extérieurs

- Participer aux permanences d'encadrement du magasin, et événements du magasin



Travail du lundi au samedi midi

Repos en fonction de l'organisation du travail et de la présence de l'apprenti

Possibilité repos en journée entière ou demi-journées

Permanence de fermeture du magasin au moins une fois par semaine.

- Vous êtes diplômé(e) en communication, marketing ou commerce.

- Vous avez une vraie sensibilité client, commerce et animation de point de
vente.

- Vous maîtrisez les outils bureautiques, les logiciels de création graphique,
et vous êtes à l'aise avec Internet & les Réseaux Sociaux.

- Vous êtes autonome, organisé(e), créatif(ve), et vous aimez travailler dans un
environnement dynamique.

- Une appétence pour la décoration, la mise en scène et le design visuel est un
vrai plus.





REMUNERATION ET AVANTAGES



- Salaire fixe selon expérience (2400 - 2900 euros bruts)

- 13e mois

- Participation

- Intéressement

- Prévoyance

- Retraite complémentaire

- Avantages CSE