Gestionnaire en Assurance H/F - Alemploi Strasbourg

ALEMPLOI vous accompagne à chaque étape de votre parcours professionnel, de la formation en alternance à l'intérim, jusqu'au CDD/CDI, dans des secteurs variés : Bâtiment, Travaux Publics, Industrie, Tertiaire, Restauration collective, Transports et Logistique. Bien plus qu'un simple tremplin vers l'emploi, nous restons à vos côtés tout au long de votre contrat pour favoriser un accès durable à l'emploi.

Que vous soyez étudiant en recherche d'alternance, en reconversion professionnelle, jeune actif en quête d'un premier emploi ou demandeur d'emploi, notre équipe engagée est là pour vous aider !

Rejoignez nous et concrétisons ensemble votre avenir professionnel 🚀

ALEMPLOI recrute pour l'un de ses clients situé à Strasbourg (67), un gestionnaire en assurances H/F.

Mission de travail temporaire en vue d'une embauche en CDI.

Votre motivation : Être un véritable soutien des équipes commerciales et accompagner les clients particuliers tout au long de la vie de leur contrat.

Vos missions :

• Au sein de la Direction Commerciale Assurances de Personnes, et en étroite collaboration avec les Technico-Commerciaux et les Gestionnaires Prestations, vous accompagnez une clientèle de particuliers et d'individuels.
• Vous assurez la gestion administrative des contrats d'assurance : traitement des demandes clients, mises à jour des données, modifications contractuelles, établissement des avenants et validation des résiliations.
• Vous répondez également à leurs sollicitations par téléphone et par e-mail, en apportant des réponses fiables et adaptées à leurs besoins.
• Vous analysez les demandes de gestes commerciaux et prenez en charge le traitement des réclamations, dans une logique de qualité de service et de satisfaction client.
• Rigoureux(se) et organisé(e), vous assurez le suivi et la mise à jour des indicateurs d'activité, tout en veillant à la bonne gestion électronique des documents et des données.

• Vous justifiez d'une expérience dans le secteur de l'assurance et possédez de bonnes connaissances en assurance de personnes, notamment en complémentaire santé, prévoyance et assurance emprunteur.
• Doté(e) d'un bon sens des priorités, vous savez gérer simultanément plusieurs demandes tout en garantissant la qualité de leur traitement.
• Vous disposez d'excellentes capacités rédactionnelles et d'une aisance relationnelle reconnue, aussi bien à l'écrit qu'au téléphone.
• À l'aise avec les outils informatiques, vous maîtrisez les environnements bureautiques et idéalement les outils CRM ainsi qu'AS400.