Directeur - Directrice de Camping H/F - SGR

DIRECTEUR / DIRECTRICE DE CAMPING H/F - CDI - Camping Le Paradis ***** Talmont-Saint-Hilaire (85).

QUI SOMMES-NOUS ?
Le Camping Le Paradis, situé à Talmont-Saint-Hilaire, en Vendée, est un établissement de plein air offrant un cadre privilégié pour des vacances en famille ou entre amis.
Implanté sur un domaine de 7,5 hectares, l'établissement dispose de 179 emplacements exploités sur 195 et propose de nombreuses infrastructures et prestations : espace aquatique, mini-ferme, parcours canin et différents équipements dédiés au confort et aux loisirs de sa clientèle.
Entre mer et forêt, à proximité de sites touristiques emblématiques tels que le Puy du Fou, le Château de Talmont et les plages vendéennes, le Camping Le Paradis conjugue nature, confort et convivialité.

Notre ambition : offrir à chaque client une expérience de vacances de qualité, dans un environnement accueillant et sécurisé.

Dans le cadre de notre organisation, nous recherchons notre futur(e) Directeur(trice) de camping, en CDI.

VOTRE MISSION
Véritable responsable de votre établissement, vous assurez le pilotage global du camping et garantissez son bon fonctionnement opérationnel, humain, commercial et financier.

En lien avec la direction du groupe et en vous appuyant sur les équipes en place, vous êtes garant(e) de la qualité des prestations, de la satisfaction client et de la performance économique du site.

À ce titre, vos principales responsabilités seront les suivantes :
1. Pilotage et gestion de l'exploitation
Organiser, coordonner et superviser l'ensemble des activités du camping.
Garantir le bon fonctionnement quotidien de l'établissement et la qualité des prestations proposées.
Assurer le suivi des indicateurs d'exploitation et contribuer à l'atteinte des objectifs économiques.
Optimiser les ressources humaines, matérielles et financières mises à disposition.
2. Management et animation des équipes
Encadrer, accompagner et fédérer les équipes autour des objectifs de l'établissement.
Organiser le travail et coordonner les différents services.
Veiller à la bonne répartition des missions et au respect des procédures internes.
Développer une dynamique collective fondée sur la qualité de service, l'engagement et la satisfaction client.
3. Développement commercial et satisfaction client
Développer la commercialisation locale de l'établissement.
Participer à la valorisation de l'offre et à l'attractivité du camping.
Superviser l'accueil des clients, des groupes et des événements.
Garantir une expérience client de qualité et assurer le suivi des éventuelles réclamations.
4. Conformité réglementaire et sécurité
Garantir le respect des obligations réglementaires applicables à l'établissement.
Veiller à l'application des règles en matière d'hygiène, de sécurité des biens et des personnes.
Superviser le respect des normes applicables aux établissements recevant du public (ERP).

Vous appréciez le terrain, savez fédérer vos équipes et avez à coeur de faire progresser votre établissement.

LES CONDITIONS DU POSTE
Contrat : CDI.
Statut / Classification : selon profil et dispositions de la CCN de l'hôtellerie de plein air.
Rémunération fixe : 38 400 € brut annuel.
Rémunération variable : prime sur objectifs.
Avantage : véhicule de fonction.
Logement : pas de logement de fonction.
Lieu de travail : Camping Le Paradis - Talmont-Saint-Hilaire (85).

Experience: 2 An(s)

Compétences: Activités d'une structure d'hébergement,Normes de sécurité et d'accessibilité des espaces et des établissements recevant du public,Animer, coordonner une équipe,Anticiper les périodes de travail plus soutenues en recrutant des saisonniers et des intérimaires,Développer et fidéliser la relation client,Elaborer, suivre et piloter un budget,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Faciliter la communication interne et externe,Former et développer les compétences des équipes,Garantir la fiabilité des comptes et des documents comptables,Gérer des réclamations et litiges,Gérer les urgences et les incidents sur site,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Piloter la performance et la rentabilité d'une activité ou d'un projet,Prévenir et résoudre les conflits,Proposer des innovations pour améliorer la qualité de service,Recruter et intégrer une personne

Langues: Anglais exigé,Espagnol souhaité

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.