Chargé de Recouvrement H/F - Recosud
Chargé de Recouvrement H/F
Recosud · Montpellier - 34 · CDD
Les missions du poste
Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Recouvrement des Créances .
Les missions :
1. Gestion du recouvrement amiable :
Prise en charge complète des dossiers clients, de l'ouverture à la clôture
Définir et mettre en oeuvre les actions de recouvrement les plus adaptées pour optimiser l'efficacité et la rapidité des résultats
Suivi rigoureux des encours et des échéances
Piloter un portefeuille de clients Professionnels en phase contentieuse avec autonomie et expertise
Entretien la relation client
Gestion des demandes entrantes
2. Gestion du recouvrement Judiciaire :
Accompagnement et conseil juridique auprès des clients.
3. Reporting et suivi client :
Assurer le reporting : synthèse d'activité, analyse des résultats.
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Sens de l'organisation et de la planification,Mettre à jour un dossier, une base de données,Appliquer un cadre juridique ou réglementaire,Collaborer avec d'autres membres de l'équipe pour améliorer la qualité du service,Communiquer à l'écrit de façon appropriée,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,S'adapter à son interlocuteur,Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées,Utiliser des logiciels spécifiques
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de recouvrement de factures et des sociétés d'information financière sur la clientèle
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Compétences: Sens de l'organisation et de la planification,Mettre à jour un dossier, une base de données,Appliquer un cadre juridique ou réglementaire,Collaborer avec d'autres membres de l'équipe pour améliorer la qualité du service,Communiquer à l'écrit de façon appropriée,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,S'adapter à son interlocuteur,Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées,Utiliser des logiciels spécifiques
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de recouvrement de factures et des sociétés d'information financière sur la clientèle
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
