Secrétaire en Remplacement au Sein du Centre Municipal de Santé Cygne H/F - Ville de Saint-Denis

Missions:

Accueil et relation aux usagers

- Accueil physique et téléphonique

- Écoute, orientation et prise de rendez-vous

- Création et mise à jour des dossiers patients

- Vérification des droits (carte Vitale, mutuelles, médecin traitant)

- Information des usagers sur leurs droits et le fonctionnement du centre

Gestion administrative et facturation

- Préparation et numérisation des dossiers médicaux

- Facturation et encaissement des actes

- Gestion du tiers payant (télétransmission, rejets, impayés)

- Suivi des caisses et rapprochement agenda/facturation

- Traitement administratif courant (courriers, archivage, commandes)

Travail en équipe et continuité de service

- Coordination avec les professionnels de santé et partenaires

- Participation à l'accueil des Centres de Planification et d'Éducation Familiale (CPEF)

- Contribution à la permanence d'accès aux droits en santé (PASS de Ville)

- Polyvalence au sein du CMS et possibilité d'intervention en renfort dans les autres centres

Profil recherché :

- Titulaire d'un Baccalauréat Sciences et Technologies de la Santé et du Social ou d'un diplôme BEP carrières sanitaires et sociales idéalement

- Connaissance de la réglementation et législation sociale

- Maîtrise des outils bureautiques (WORD, EXCEL) et informatiques

- Sens du service public

- Avoir une tenue et un comportement professionnel qui garantissent un accueil de qualité.

- Ponctuel, rigoureux, méthodique, discret ; savoir gérer les situations conflictuelles ; esprit d'équipe

- Technique de communication et d'accueil ; techniques de médiation et de négociation

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