Agent d'Accueil - Secrétaire Administratif H/F - ARPEP Pays de la Loire

Rejoignez une association en pleine évolution !

À compter du 1er janvier 2027, l'ARPEP Pays de la Loire et l'Association Régionale Les Chesnaies uniront leurs forces pour devenir Anéva, Association pour un Nouvel Elan Vers l'Accessibilité. Anéva conjuguera les expertises, les territoires et les forces vives des deux associations pour proposer des parcours plus continus, plus accessibles et plus proches des besoins. , un acteur renforcé de l'accompagnement des personnes en situation de handicap psychique sur le territoire.

A propos du poste :

• Contrat : CDI temps plein - 35h/semaine en modulation
• Date de prise de poste : 1er janvier 2027
• Dispositif : Plateforme de services Les Chesnaies
  

Vos missions :

• Réceptionner et traiter les appels téléphoniques et les messages électroniques, transmettre l'information
• Assurer l'accueil physique des personnes
• Réaliser les tâches administratives : saisie des courriers et documents divers
• Créer et gérer les dossiers des usagers (mise à jour, classement)
• Mettre à jour la base de données du logiciel métier (ex. : changements d'adresse)
• Relancer les documents administratifs
  

Compétences recherchées :

• Bonne maîtrise des outils bureautiques et informatiques (Excel, PowerPoint, Access, Outlook, etc.) ;
• Aisance relationnelle, sens de l'écoute, disponibilité et bonnes capacités rédactionnelles ;
• Aptitude à travailler en équipe et à développer des partenariats ;
• Autonomie, polyvalence et sens de l'organisation ;
• Capacité à rendre compte de son activité et à assurer un reporting adapté ;
• Respect de la discrétion professionnelle et de la confidentialité des informations traitées ;
• Capacité à prendre du recul et à adapter sa posture professionnelle face à des situations complexes.

Permis de conduire en cours de validité obligatoire