Assistant ADV H/F - TIMTARGETT

Agence de recrutement spécialisée profils ETAM et cadres dans les métiers du tertiaire et du technique.

Au sein du service ADV, vos missions sont les suivantes :

• Gestion des commandes, de l'enregistrement à la livraison (neuf et SAV)
• Gestion des litiges et réclamations ;
• Gestion du suivi administratif du SAV : vérification des enregistrements d'entrée, cotation transport pour envoi export ;
• Rédaction et suivi des devis SAV (relance des clients pour les commandes SAV, s'assure du respect des délais d'expédition du matériel) ;
• Facturation ;
• Participation aux points réguliers avec les clients (conf-call...) ;
• Assistance des commerciaux et des chargés d'affaires ;
• Accueil visiteurs ;
• Préparation du courrier sortant pour la Poste.

Vous avez un Niveau Bac +2 ou équivalent

Vous avez au minimum 5 ans d'expérience obligatoire dans une fonction similaire

A l'aise en anglais professionnel à l'écrit et à l'oral

Maîtrise d'un ERP dans l'idéal SAGE X3

Une connaissance de l'environnement industriel est nécessaire

Maîtrise des outils bureautiques, bonne maitrise d'Excel