Chargée de Maintenance Facturation H/F - LIP Tertiaire

Spécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Nos agences d'emploi Tertiaire, Commerce & Ingénierie recrutent en CDI, CDD et intérim. Comptabilité, finance, vente, commerce, informatique... Tous les domaines sont concernés. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite !
LIP Tertiaire Clermont Ferrand pour son client un(e) Chargé(e) de maintenance facturation pour renforcer son équipe.
Vos missions :
- Assurer l'assistance technique auprès des clients
- Prendre en charge les demandes et incidents informatiques
- Diagnostiquer les problèmes et apporter une solution à distance
- Assurer le suivi des tickets et des demandes clients
- Participer aux tests et à l'évolution des logiciels
- Identifier et faire remonter les besoins d'évolution
- Accompagner ponctuellement les utilisateurs dans la prise en main des outils

Conditions :
- Possibilité de télétravail
- Tickets restaurant
- Prise en charge à 50 % des transports
- Mutuelle à 50 %

Poste basé à Clermont Ferrand
Poste à pourvoir dès que possible.
Le poste est basé à Clermont-Ferrand

- Formation Bac +2 à Bac +3 en informatique
- Une première expérience est appréciée, mais les débutants sont acceptés
- Bonnes connaissances des environnements Windows
- Connaissances en bases de données, notamment SQL
- Vous êtes à l'aise avec le diagnostic et la résolution de problèmes informatiques
- Vous avez un bon relationnel et le sens du service

Qualités recherchées :

- Autonomie
- Rigueur
- Esprit d'équipe
- Capacité d'analyse
- Bon relationnel