Technicien Support Helpdesk N1-N2 H/F - PROvidence
Les missions du poste
Nous sommes partis d'un constat simple : le recrutement est une affaire de spécialistes formés aux métiers des personnes qu'ils recrutent.
L'humain est, et doit être au centre de tout.
Créé il y a 15 ans avec pour ambition de bousculer les codes du recrutement, nous avons fait le choix d'accompagner nos clients dans leurs recherches de nouveaux collaborateurs avec les solutions convenant à leurs problématiques RH.
Avec des engagements et des valeurs fortes, nous avons su nous imposer dans un milieu concurrentiel grâce à notre maillage international et la force d'engagement de nos équipes.
Nous n'attendons plus que vous, alors envoyez nous directement votre cv !
L'agence Providence recrute pour l'un de ses clients un Technicien support helpdesk h/f à Charvieu-Chavagneux.
Missions:
- Opérateur centre d'appel
- Support des utilisateurs finaux
Identifier de manière proactive les problèmes et mettre en oeuvre des solutions pour les services sous votre responsabilité.
- Dépannez les problèmes liés aux logiciels système, au matériel et au réseau et trouvez ou aidez à trouver des solutions.
Au besoin, travailler en équipe et obtenir du soutien avec des fournisseurs externes.
- Participez et contribuez activement à la définition, au développement, au déploiement et au maintien des standard IT dans vos périmètres ainsi qu'à d'autres solutions d'infrastructure informatique.
Le profil recherché
Expérience professionnelle en helpdesk 2 ans
