Chargé d'Affaires Grands Comptes Ascenseurs H/F - Actual Talent (ex CCLD)

ACCEO, Bureau d'Études et d'Ingénierie en bâtiment, est un acteur indépendant et engagé sur son marché. Représenté par 18 agences et 13 antennes en France, ACCEO réalise un chiffre d'affaires de 67 millions d'euros pour plus de 650 collaborateurs.

Notre mission : apporter l'expertise et la sérénité dans l'optimisation technique et environnementale des bâtiments. Nos savoir-faire s'étendent sur 4 domaines à forte technicité au travers de nos divisions : Environnement, Ascenseur, Énergie, Accessibilité-Maîtrise d'oeuvre spécialisé.

Notre engagement fort en matière de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) nous pousse à développer des solutions toujours plus respectueuses de l'environnement.

Rattaché(e) au Responsable du pôle grands comptes ascenseurs, vous assurez le pilotage et le suivi des affaires de contrôle continu portant sur des parcs d'ascenseurs et de fermetures automatiques.

Véritable interlocuteur(trice) technique privilégié(e) des clients, des prestataires et des équipes internes, vous garantissez la bonne réalisation des missions, dans le respect des exigences techniques, financières, de sécurité et de déontologie de l'entreprise.

Pilotage opérationnel des affaires

• Piloter et suivre les affaires de Contrôle Continu Grands Comptes.

• Contrôler la planification et la réalisation des interventions sur site.

• Assurer le suivi des affaires et anticiper les éventuels dysfonctionnements ou risques.

Gestion technique et coordination

• Être l'interlocuteur technique principal des clients, prestataires et experts techniques ACCEO.

• Analyser la pertinence technique et financière des devis prestataires.

• Préparer et animer les réunions d'exploitation et rédiger les comptes rendus.

• Identifier les besoins en travaux et élaborer les fiches de validation (APS, DCE).

• Suivre les consultations, analyser les offres et réaliser les rapports correspondants.

Relation client et développement commercial

• Identifier les besoins des clients et proposer des prestations complémentaires adaptées.

• Accompagner la force commerciale Grands Comptes.

• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

Votre profil

Vous disposez d'une expérience significative dans le secteur de l'ascenseur, idéalement d'une dizaine d'années. Plus qu'un profil purement technique, nous recherchons un véritable profil expert technico-commercial, capable de mobiliser ses connaissances métier pour accompagner les clients, les conseiller et développer une relation de confiance durable.

Vos compétences et atouts :

• Vous possédez une solide connaissance du secteur de l'ascenseur et de ses enjeux techniques.

• Vous êtes à l'aise avec l'analyse technique des devis, notamment pour en apprécier la pertinence, la cohérence et le contenu.

• Vous avez une réelle appétence pour la technique, tout en étant animé(e) par le développement commercial et la satisfaction client.

• Vous disposez d'un excellent relationnel et êtes à l'aise dans les échanges avec des interlocuteurs variés.

• Vous savez développer et entretenir un réseau professionnel, identifier les besoins clients et saisir les opportunités commerciales.

• Vous êtes capable de comprendre les problématiques techniques de vos clients pour leur apporter des réponses adaptées et pertinentes.