Chargé ADV H/F - First Stop Ayme

Bridgestone en Europe, en Russie, au Moyen-Orient, en Inde et en Afrique (BSEMIA), dont le siège social se trouve à Zaventem près de Bruxelles (Belgique), est une filiale de Bridgestone Corporation qui est un leader mondial dans la fourniture de solutions de mobilité avancées et durables.

Bridgestone bénéficie également d'un important réseau de Centres Autos dans toute cette zone.

La présence de BRIDGESTONE dans la région EMIA est la plus importante de tous les fabricants de pneumatiques. C'est par le biais de 17 partenaires détaillants distincts, dont First Stop, Speedy et Côté Route, qu'il dispose d'environ 3 500 points de vente en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique.

Avec plus de 2000 centres en Europe, First Stop accompagne la mobilité des conducteurs particuliers et des entreprises avec des solutions d'entretien et de gestion de flottes de véhicules légers et industriels.

En France, les 300 centres First Stop intégrés ou adhérents mettent en oeuvre un service de proximité pour les véhicules légers (pneus, vidange, freins, amortisseurs, climatisation...), et les professionnels (flottes professionnelles, artisans, poids lourds, agraire, industriel...).

Eurofleet, opérant au sein des réseaux First Stop, Côté Route et Speedy, garantit une solution globale et harmonieuse pour répondre à vos besoins spécifiques en gestion de flotte sur l'ensemble du territoire français.

Dans le cadre d'un CDD à temps partiel dans le cadre d'un remplacement de congé parental, nous recherchons un(e) Chargé(e) ADV qui sera directement rattaché(e) à la Responsable Administration des Ventes et basé(e) à Saint-Priest (69).

Vos responsabilités :

Le/la chargé(e) ADV EUROFLEET assure le traitement de l'ensemble du processus administratif lié aux ventes, depuis la gestion des commandes jusqu'à la satisfaction client.

Partie Adhérent :

• Ouverture et fermeture des comptes adhérents
• Travail en étroite collaboration avec les différents ADV
• Mettre à jour le site internet Eurofleet (base adhérents)

Partie Client

• Ouverture et fermeture des comptes clients
• Relation client : faire l'interface et la coordination entre les ADV des différentes structures du groupe et le client
• Support téléphonique et mail des clients
• Support téléphonique et mail aux KAM

Formation, Master, autre certification :

• Formation Bac +2 Gestion ou expérience similaire

Expérience:

• Minimum 2 ans d'expérience sur un poste similaire
• La connaissance des secteurs automobile est un plus

Compétences techniques :

• Maitrise du Pack Office, excellentes compétences en Excel
• Capacité à travailler avec beaucoup de données
• Analytique, précis(e) et rigoureux(se)
• A l'aise à l'oral (hotline) et à l'écrit
• Esprit d'équipe
• Autonome

Compétences linguistiques :

• Maîtrise du français requise (oral et écrit)