Chargé de Territoire H/F - France Travail

Basé au sein de la Direction de la Gestion Locative et de la proximité sous la responsabilité du responsable de bureau de proximité.

Le/la chargé(e) de territoire a pour mission principale d'assurer sur un secteur donné la gestion technique courante du patrimoine, d'en apprécier l'état, de déclencher les travaux nécessaires, d'en suivre la réalisation dans le cadre d'un budget.

Il/elle anime l'équipe de proximité (gardien et agent d'entretien et de surveillance) et supervise leur travail sur les aspects propreté, sécurité des immeubles et menues réparations.
Il/elle est l'interlocuteur privilégié des locataires sur son territoire pour la gestion des demandes d'interventions techniques de l'entrée jusqu'à la sortie du logement ainsi que sur les problèmes courants.
Le titulaire de ce poste est basé en bureau de proximité. Il ou elle peut assurer des permanences en antenne décentralisée en fonction de la localisation du secteur qu'il gère.
Il ou elle contribue à assurer la pérennité technique du patrimoine de l'organisme et à développer l'attractivité de l'offre de logement.
Poste à la fois technique et de management qui implique de nombreux déplacements.

Nombreuses interactions :

- En interne : les équipes de la proximité, les équipes d'accompagnement social ainsi que du développement et du patrimoine.
- En externe : avec les prestataires de maintenance et les locataires.

Profil

SAVOIR-FAIRE
Connaissance dans le secteur de la maintenance du bâtiment
Connaissance des techniques de management
Connaissance de la règlementation hlm
Connaissance de la gestion budgétaire
Connaissance du droit des contrats de locations
Comprendre les besoins et les attentes des locataires
Connaitre les procédures d'accompagnement social
Maitrise du pack office

SAVOIR-ÊTRE
Capacité à travailler en équipe
Écoute et diplomatie
Sens du contact et empathie

PROFIL
De formation Bac +2/3 idéalement titulaire d'un BTS Bâtiment
Expérience professionnelle souhaitée
Permis B requis.
Avantages

13ème mois, participation de l'entreprise à la mutuelle, place de parking, prime vacances.
Offres et prises en charge du CSE (Arbre et colis de Noël ; tickets piscine ; chèques vacances, participation aux frais de garde jeunes enfants 0-3 ans, participation sport - spectacle et aide aux vacances, location du chalet du CSE aux Angles).

Experience: 1 An(s)

Compétences: Coordonner l'intervention d'équipes pluridisciplinaires,Assurer une médiation

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Location de logements

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.