Ecrivain·e Public.Que H/F - Alliances et Cultures

L'association Alliances et Cultures (loi 1901) a pour mission de favoriser l'insertion sociale et professionnelle, de soutenir l'autonomie et de renforcer les liens sociaux dans le respect des valeurs laïques. Elle pilote quatre centres sociaux et ludothèques sur l'agglomération toulousaine. Véritable structure de proximité, le Centre Social Nord remplit plusieurs fonctions clés :
Accueil et accompagnement : Il assure un accueil inconditionnel et agit concrètement pour l'accès aux droits et le développement du « pouvoir d'agir » des habitants.
Animation territoriale : Il encourage la participation citoyenne, anime la vie locale et sert de point de rencontre pour les habitants, les associations et les institutions.
Dynamique partenariale : Il collabore avec les acteurs locaux pour répondre précisément aux besoins sociaux du territoireMissions principales

1. Accueillir, orienter et accompagner les habitant-es dans leurs démarches d'accès aux droits
Assurer des permanences d'écrivain-e public-que et un accompagnement dans les démarches administratives et numériques.
Aider à la compréhension, à la rédaction et à la constitution de courriers et de dossiers administratifs.
Informer et orienter les personnes vers les dispositifs et les partenaires adaptés à leurs besoins.
Renseigner les indicateurs d'activité et contribuer à une veille sociale sur les problématiques rencontrées par les habitant-es du territoire.
Participer, en équipe, au suivi et à l'accompagnement transversal des publics accueillis au sein du centre social.

2. Contribuer à l'animation des espaces de lien social et de participation des habitant-es
Participer à l'organisation et à l'animation des cafés citoyens organisés en lien avec les habitant.es et les partenaires du territoire.
Favoriser l'expression, les échanges et la participation des habitant-es à la vie du centre social.
Être à l'écoute des besoins, des initiatives et des propositions des personnes accueillies.

3. Participer à la vie du centre social et aux actions transversales
Contribuer à l'organisation et à l'animation des temps forts du centre social : réunions d'habitant-es, fêtes de quartier, événements et actions ponctuelles.
Participer à l'accueil général des habitant-es et contribuer à faire du centre social un espace convivial, ouvert et accessible à toutes et tous.
Prendre part aux réunions d'équipe et aux dynamiques collectives du centre social.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accompagner les personnes dans la compréhension et la rédaction de formulaires ou démarches écrites,Adapter le ton et le niveau de langage selon le public et le type de document,Utiliser les outils numériques

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Accueil de jeunes enfants

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).