Responsable Back Office H/F - BERTIN TECHNOLOGIES

BERTIN TECHNOLOGIES est un groupe industriel européen de l'instrumentation pour des applications critiques ou scientifiques.

Chaque jour, nous fournissons à nos clients des composants, des équipements et des systèmes de mesure et d'observation qui participent à l'effort collectif de création d'une industrie durable et d'une souveraineté européenne.

Nous répondons aux enjeux de notre monde : la sécurité des hommes et des nations, la protection de l'environnement, la sécurisation de la production d'énergie décarbonée, l'amélioration de la connaissance scientifique.

Nous adressons des marchés à forte valeur ajoutée : Défense et Sécurité, Nucléaire Civil, Environnement, Spatial et Grands Instruments Scientifiques, Santé et Sciences du Vivant...

Nos 1000 collaborateurs et collaboratrices partagent une volonté d'excellence, au service de solutions technologiques remarquables et innovantes.

Notre chiffre d'affaires 2025 s'élève à 178 millions d'euros.

Basé principalement en région parisienne et en région Sud, le Groupe Bertin Technologies possède des filiales opérationnelles en Europe (Allemagne, Italie, Royaume-Uni, Suède, Finlande, République, Slovaquie), ainsi qu'aux Etats-Unis et en Asie.

Nous vous invitons à rejoindre une aventure technologique unique initiée en 1956 par l'ingénieur visionnaire Jean Bertin. Venez exprimer vos compétences et votre personnalité au sein d'une organisation dynamique, ambitieuse et souple, qui place l'humain au coeur de ses réussites.

Découvrez nos dernières innovations en visitant notre site , et suivez-nous sur nos pages LinkedIn et notre chaîne YouTube pour ne rien manquer de notre actualité !

Vous souhaitez contribuer à la sûreté de la filière nucléaire grâce à des technologies de pointe ? Rejoignez Bertin Nuclear, acteur européen majeur des solutions de mesure radiologique et de radioprotection. Nos innovations accompagnent les acteurs du nucléaire, de la recherche et de l'industrie dans leurs enjeux de sécurité, de radioprotection et de surveillance environnementale.

Dans le cadre du renforcement de nos activités, nous recherchons notre futur Responsable Back Office F/H. Au sein de notre Direction Services, vous jouerez un rôle central dans le pilotage de l'activité administrative, l'accompagnement des équipes opérationnelles et l'amélioration continue de nos processus.

Vos principales missions seront les suivantes :

Accompagner le management de proximité et assurez la coordination des activités :

• Définir et suivre les priorités hebdomadaires et quotidiennes de l'équipe.

• Assurer la coordination et apporter un soutien opérationnel entre les différentes fonctions de la Direction Services.

• Faciliter la communication et la circulation de l'information entre les différents interlocuteurs.

Piloter l'amélioration continue des processus administratifs :

• Analyser les processus existants et identifier les axes d'amélioration.

• Mettre en place des outils et méthodes visant à simplifier le fonctionnement quotidien du service.

• Participer à l'automatisation des tâches administratives.

• Accompagner les équipes dans l'adoption des nouveaux processus et outils.

Assurer la gestion administrative et commerciale des dossiers clients (en cas de besoin) :

• Réceptionner les demandes clients par téléphone et par e-mail.

• Rédiger les offres commerciales pour les prestations réalisées en usine.

• Effectuer les relances commerciales et assurer le suivi des devis émis.

• Enregistrer les commandes et garantir leur bonne prise en compte dans les systèmes.

• Assurer le suivi administratif des dossiers clients.

• Réaliser la facturation des prestations.

• Suivre le carnet de commandes et les indicateurs d'activité.

• Relancer les clients concernant les retards de paiement et les factures échues.

Intervenir en soutien opérationnel lorsque l'activité le nécessite :

• Prendre en charge directement certains dossiers clients.

• Contribuer à la performance globale du service par votre polyvalence et votre capacité d'adaptation.

Vous êtes issu(e) d'une formation de type Bac +2 à Bac +5 en gestion, administration des entreprises, assistanat ou domaine équivalent ?

Vous justifiez d'une expérience significative en management d'équipe, en administration des ventes ou en coordination d'activités ?

Votre parcours vous a permis de développer les compétences suivantes :

Compétences techniques :

• Maîtrise du Pack Office.
• Expérience en management ou coordination d'équipe.

Compétences organisationnelles :

• Autonomie.
• Rigueur.
• Réactivité.

• Adaptabilité et pragmatisme.

Compétences organisationnelles :

• Aisance orale pour des échanges téléphoniques.
• Esprit d'équipe.

Vous partagez nos valeurs : courage, confiance, talent et esprit d'équipe ?

Alors n'attendez plus, rejoignez nous !

💫 Pourquoi rejoindre Bertin Technologies ?

Évoluez dans un environnement en constante évolution, porté par une communauté de passionnés où le partage des connaissances et l'innovation sont au coeur des projets

80% de nos collaborateurs sont fiers de nos produits et trouvent un sens à leur travail au quotidien, et 75% recommanderaient Bertin comme employeur (Enquête de satisfaction ChooseMyCompany 2025).

Vos avantages :

• Équilibre vie pro/perso : horaires flexibles, télétravail jusqu'à 2 jours par semaine (si poste éligible)
• 12 jours de RTT
• Titres restaurant d'une valeur de 11€ (dont 6,05 € pris en charge)
• Prime de cooptation jusqu'à 3 000€
• Prime d'intéressement basée sur les résultats du groupe et la sécurité
• Nombreuses activités et subventions CSE
• Mutuelle d'entreprise et prévoyance avantageuses
• Accès à des formations internes et à un outil de développement personnel

🚀 Développez votre carrière et rejoignez nos équipes !

Engagés à travers un accord handicap, nous étudions toutes les candidatures à compétences égales.