Directeur de Programme H/F - Akkodis

Akkodis est une société internationale de conseil en ingénierie numérique (digital engineering) qui accompagne les organisations dans leurs efforts d'innovation et de développement grâce à des solutions technologiques permettant de repenser la conception et l'optimisation des processus et produits.

Fort de nos expertises reconnues en ingénierie, performance industrielle, digital et IA, nous associons solutions technologiques, approches cross-sectorielles et solides capacités d'exécution pour fournir des services de pointe en conseil en technologie.

Avec notre approche Akkodis Intelligence, nous accompagnons les entreprises ainsi que les experts à relever des défis complexes et à obtenir des résultats durables. Akkodis compte près de 40 000 ingénieurs et experts du digital dans le monde.

Akkodis est une marque de The Adecco Group.
La ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes en région et recrute un(e) Servier - DP Patient up à Suresnes. Ce poste s'inscrit dans le secteur Healthcare & Medical et implique la gestion et le suivi de programmes patients, en veillant à la conformité réglementaire et à l'optimisation du support apporté aux patients. Vous serez un acteur clé dans la coordination des relations entre patients, équipes médicales et parties prenantes internes.



Responsabilités principales :

* Gérer la relation avec les patients dans le cadre des programmes DP Patient, en assurant un accompagnement personnalisé.
* Assurer la collecte, le suivi et la mise à jour des données patients conformément aux protocoles et aux exigences réglementaires.
* Coordonner les communications entre patients, professionnels de santé et équipes internes pour garantir un flux d'informations optimal.
* Garantir la confidentialité, la sécurité et la conformité réglementaire des informations patient.
* Organiser et animer des sessions d'information ou de formation sur les traitements à destination des patients.
* Suivre l'évolution des patients, identifier et remonter les effets indésirables éventuels.
* Participer à l'amélioration continue des processus de gestion des patients.
* Collaborer avec les équipes médicales et commerciales pour optimiser le support et la satisfaction des patients.



Environnement de travail :

Vous évoluerez dans un environnement structuré par des outils digitaux avancés pour la gestion de données, le suivi des ressources et la planification IT. Le poste implique des interactions régulières avec des équipes pluridisciplinaires, la gestion de documents relatifs à la sécurité, la conformité, l'architecture IT, et la participation à des processus de décision et d'amélioration continue. Vous serez amené(e) à travailler dans un contexte dynamique, en lien avec des enjeux de transformation digitale et d'innovation dans le secteur de la santé.

Vous justifiez d'une formation supérieure (niveau à préciser selon le poste), idéalement dans le domaine de la santé, des sciences de la vie ou de la gestion de projets. Vous possédez une expérience dans la gestion de programmes patients, le support médical ou la coordination de projets en environnement Healthcare & Medical. Vous maîtrisez les réglementations relatives à la confidentialité des données patients, les outils informatiques de gestion de données et CRM, et démontrez des capacités organisationnelles et relationnelles solides. La connaissance de l'anglais professionnel, des produits pharmaceutiques et des processus IT sera appréciée. Votre sens de l'écoute, votre empathie et votre capacité à travailler en équipe multidisciplinaire sont essentiels pour réussir dans ce poste.



Akkodis accompagne ses clients dans la mondialisation de leurs projets, aussi un anglais courant est requis pour l'ensemble de nos collaborateurs