Conseiller Numérique - Commune de Marciac H/F - Communes

La commune de Marciac, labellisée Maison France Services, a pour vocation d'accueillir, d'informer et d'orienter les usagers vers les institutions du territoire en fonction de la demande. Ce service délivre une offre de proximité et de qualité à l'attention de tous les publics et permet à ceux qui demeurent encore éloignés du numérique d'être accompagnés dans leurs démarches et dans leurs usages quotidiens.
C'est dans ce contexte et dans le cadre du dispositif " conseiller numérique France Services " que prend place le projet de recrutement d'un conseiller numérique (H/F). Par ailleurs, le conseiller numérique assure les fonctions de Fab manager au sein du Pôle culturel et touristique des Augustins

Dans le cadre de ses missions, le conseiller numérique sera amené à :
- Accueillir, informer les usagers et répondre à leurs questions ;
- Analyser et répondre aux besoins des usagers, leur proposer un accompagnement ;
- soutenir les administrés et les usagers dans leur usage quotidien du numérique;
- sensibiliser aux usages du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques;
- Présenter aux usagers les services et dispositifs disponibles ;
- rendre autonome pour savoir utiliser seul le numérique pour ses démarches administratives en ligne;
- réaliser des activités de montée en compétence du public (initiations, ateliers numériques, ...);
-Organiser, planifier et animer des ateliers thématiques, des ateliers numériques, des conférences et des formations;
- Rediriger les usagers vers d'autres structures ;
- Promouvoir les dispositifs nationaux d'inclusion numérique ;
- Accompagner la prise en mains du numérique au sein des entreprises et associations du territoire;
- Animer le Pôle culturel et touristique des Augustins lors de la visite de groupes (loisirs, scolaires, entreprises, ...);
- Animer le Fab-Lab : maîtrise des outils à disposition et création d'ateliers à destination du public;
- Participer aux actions de médiation du Pôle (ateliers, conférences, expositions, animations, ...);
- Gestion des opérations courantes du site internet du Pôle culturel et de la mairie (mise à jour, insertion d'articles et d'actualités);
- organiser, planifier et animer des ateliers thématiques, des ateliers numériques, des conférences, des formations;
- promouvoir les dispositifs de suivi de son activité et en fournir les éléments.

Savoirs : bonne connaissance du fonctionnement, de la connectique et de l'utilisation des outils numériques, des supports mobiles (tablettes, smartphones) ; si possible connaissance de base des services administratifs en ligne et des principaux sites internet d'information.
Une expérience ou un diplôme dans le secteur de la médiation numérique sera un plus.

Savoir-faire : capacité d'organisation, de planification, capacité à transmettre un savoir et accompagner les différents publics avec patience, pédagogie et clarté, capacité à rendre compte et formaliser son activité.

Savoir-être : autonomie, sens de l'écoute, de l'empathie et de la bienveillance, enthousiasme, sens de l'initiative et de l'adaptation, disponibilité, discrétion professionnelle, sens du travail en équipe.

Appétence pour la culture

Contraintes : travail en soirée et le week-end
Présence indispensable pendant la période du festival Jazz in Marciac

Le conseiller numérique doit être titulaire du permis B.