Assistant ADV H/F - Michael Page

Dans le cadre d'un nouveau contrat nous recrutons pour notre client un Assistant ADV (H/F)
En tant qu'assistant(e) ADV, vos missions s'articulent autour des activités suivantes :

* Enregistrer et contrôler les commandes clients afin d'assurer la fiabilité des données saisies ;
* Suivre le traitement des commandes, de leur réception jusqu'à leur livraison ;
* Mettre à jour les informations clients et les données commerciales dans les outils dédiés ;
* Répondre aux demandes administratives des clients afin de garantir un suivi clair des dossiers ;
* Coordonner les échanges avec les interlocuteurs internes du client pour faciliter le traitement des commandes ;
* Gérer les modifications, annulations et demandes de suivi liées aux commandes ;
* Préparer les documents administratifs nécessaires au bon déroulement des opérations ;
* Participer au suivi des dossiers du service client et au respect des délais de traitement.

* Horaire variable
* 35h

* Maitrise de SAP impérative
* Vous maîtrisez les opérations administratives liées au suivi des commandes ;
* Vous savez saisir, vérifier et mettre à jour des données avec rigueur ;
* Vous êtes à l'aise dans les échanges avec les clients et les interlocuteurs internes ;
* Vous pouvez suivre plusieurs dossiers tout en respectant les priorités définies ;
* Vous savez traiter les demandes clients de manière structurée ;
* Vous utilisez les outils bureautiques nécessaires au suivi administratif.