Chargé de Planification H/F - VIASPHERE
Les missions du poste
Le Groupe Viasphère est un des leaders des services à domicile et aux entreprises en France. Avec plus de 2 000 collaborateurs salariés, le Groupe réalise un volume d'affaires de près de 70 M€. A travers ses 4 business units (OK Service, Phinelec, Merci+, et Viadom), notre Groupe réalise plus de 150 000 prestations chaque mois en : maintenance et assistance technique, domotique, petits travaux, entretien de la maison, garde d'enfants, beauté/coiffure.
Envie d'un job dynamique en relation direct avec les clients ?
Rejoignez-nous pour participer à une activité en plein développement dans le secteur des télécoms !
Dans le cadre d'un renfort temporaire, la société OK Service recrute des chargé(e)s de planification en CDD pour accompagner la montée en charge de ses activités.
Lieu : Marseille 15ème, proche métro Capitaine Gèze
Contrat : CDD - dès maintenant
Temps de travail : 37h / semaine
Horaires : Lundi au vendredi - 8h00 / 17h00
Rémunération : 1 802 € brut + primes + participation transport + mutuelle + CE
Votre rôle
Au coeur de l'activité, vous êtes un véritable chef d'orchestre : vous assurez et optimisez les interventions des techniciens chez les clients particuliers.
Vos missions
- Planifier et confirmer les rendez-vous d'intervention
- Optimiser les tournées des techniciens
- Traiter les aléas (retards, clients absents, urgences...)
- Remonter les incidents
- Participer à la bonne coordination globale de l'activité
Pourquoi nous rejoindre ?
- Une expérience concrète et responsabilisante
- Une formation à votre arrivée
- Un environnement dynamique, rythmé et collaboratif
- Une équipe en construction, où votre implication compte vraiment
Profil recherché
- À l'aise au téléphone et avec les outils informatiques
- Bon relationnel et esprit d'équipe
- Une première expérience en relation clientèle est un plus
- La connaissance de Praxedo est un bonus
Qui sommes-nous ?
Le Groupe Viasphère est un acteur majeur des services à domicile et aux entreprises en France. Avec plus de 2 000 collaborateurs, nous réalisons plus de 150 000 prestations chaque mois dans des domaines variés : assistance technique, maintenance, services à la personne...
Le profil recherché
Profil recherché :
- Vous avez un excellent relationnel et le sens du service client
- Vous justifiez d'une première expérience en gestion de planning ou planification
- Vous maîtrisez parfaitement la langue française à l'oral
- La connaissance de l'outil Praxedo est un plus
Rejoignez une équipe engagée, tournée vers la qualité de service !
