Consultant IA Technico-Fonctionnel et Formateur H/F - Surfjob Consulting

Contexte

Nous recherchons un·e consultant·e IA à la fois formateur·rice et technico-fonctionnel·le, pour accélérer l'adoption de l'IA générative chez le client, sur site.

Vous rejoignez le programme de déploiement de l'IA générative d'une grande entreprise spécialisée dans la distribution : plus de 1 300 collaborateurs équipés de Gemini Enterprise dans 10 directions métier, et une communauté de 60 ambassadeurs IA à faire grandir.

Vous y travaillez en binôme avec le consultant qui pilote le déploiement, avec un objectif clair : que les équipes métier utilisent vraiment l'IA au quotidien.

Missions

Objectifs et livrables

• Former et acculturer
  Concevoir des modules de formation IA : prise en main des outils, prompting, cas d'usage par métier, bonnes pratiques et risques.
  Animer des sessions en présentiel et à distance, pour tous les publics : du collaborateur au comité de direction.
  Produire les supports associés : guides, fiches pratiques, tutoriels vidéo, bibliothèque de prompts.
  Suivre l'adoption avec des tableaux de bord d'usage et des KPI, puis ajuster les contenus.

• Accompagner les métiers
  Animer la communauté d'ambassadeurs IA : ateliers, retours d'expérience, concours internes d'agents IA.
  Faire émerger et qualifier les cas d'usage avec les équipes métier.
  Accompagner les utilisateurs au quotidien : permanences, support de premier niveau, FAQ.

• Faire le lien avec la technique
  Traduire les besoins métier en demandes claires pour les équipes techniques.
  Prototyper des assistants, agents simples ou automatisations no-code.
  Contribuer à la gouvernance : règles d'usage, gestion des accès, suivi des licences, documentation.

Outils & Environnement

• Gemini : Gemini dans Google Workspace, Gemini Enterprise, NotebookLM, création de Gems ou d'agents.
• Claude : usage avancé, projets, skills ou Claude Code.
• Antigravity : prototypage assisté par agents IA.
• n8n : conception de workflows d'automatisation.
• Concepts IA : LLM, prompting, hallucinations, RAG, agents, enjeux de confidentialité et de conformité (RGPD, AI Act).
• Outils grand public : assistants conversationnels, IA dans la suite bureautique, outils de génération.
• Méthodologies agiles : Scrum, Product Owner (apprécié).

Conditions de travail

• Formation Bac +5 (école d'ingénieurs, de commerce ou universitaire).
• Français courant, anglais professionnel.
• Expérience de 2 à 5 ans, idéalement en conseil, transformation digitale ou rôle data / IA.
• Poste sur site, en collaboration avec les équipes métier et techniques.

1. 2 à 5 ans d'expérience, idéalement en conseil, en transformation digitale ou dans un rôle data / IA, avec expérience en animation de formations
2. Pédagogue et à l'aise à l'oral
3. Savoir construire un module de formation complet : objectifs, déroulé, exercices, évaluation
4. Capacité à adapter son discours au niveau du groupe et à simplifier des sujets complexes
5. Bon relationnel et capacité à créer la confiance avec différents interlocuteurs, y compris en grand groupe
6. Autonomie et prise d'initiatives
7. Profil technico-fonctionnel capable de faire le lien entre métiers et équipes techniques
8. Expérience en animation d'ateliers métier, rédaction de spécifications ou pilotage de recette
9. Compréhension des flux de données, API et gestion des droits sans forcément coder
10. Une expérience en gestion de projet ou en agilité (Scrum, Product Owner) est appréciée
11. Maîtrise des concepts de base en IA : LLM, prompting, hallucinations, RAG, agents, enjeux de confidentialité et conformité (RGPD, AI Act)
12. Utilisation quotidienne des outils IA grand public : assistants conversationnels, IA dans la suite bureautique, outils de génération
13. Curiosité et suivi de l'actualité IA
14. Formation Bac +5 (école d'ingénieurs, de commerce ou universitaire)
15. Français courant, anglais professionnel
16. Les plus : connaissances sur Gemini (Google Workspace, Gemini Enterprise, NotebookLM), Claude (usage avancé, projets, Claude Code), Antigravity (prototypage assisté par agents IA), n8n (workflows d'automatisation)
17. Une certification IA (ex. Google Cloud Generative AI Leader) est un plus
18. Une première expérience dans le retail ou la grande distribution est un plus