Conseiller en Séjour H/F - Office de Tourisme Intercommunal Drome s

Vous effectuerez :
Accueil physique et téléphonique avec maîtrise d'une langue étrangère
Promotion touristique du territoire.
Prendre en charge et renseigner les visiteurs selon le processus de l'Office de Tourisme Intercommunal Drôme Sud Provence
Connaître l'offre locale
Conseiller le visiteur
Appliquer les exigences de la destination d'excellence en vigueur Réapprovisionnement en documentations
Gestion de la boutique
Saisie d'évènements et consultation sur Apidae
Saisir les statistiques de fréquentation sur le logiciel
Distribution de documentations chez nos partenaires
Remplir ponctuellement des tâches sur des dossiers en cours

Experience: Débutant accepté

Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Accueillir, orienter, renseigner un public,Vendre une prestation ou un produit

Langues: Allemand souhaité,Anglais souhaité

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Autres services de réservation et activités connexes

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.