Assistant Commercial - Assistante Commerciale H/F - Uvex Heckel SAS

UVEX HECKEL s.a.s commercialise des équipements de protection individuelle (EPI) de la tête aux pieds pour les professionnels sous les marques uvex, Heckel et HexArmor.

Au sein du service Administration des Ventes, vous assurez l'interface entre les clients, les commerciaux et les différents services internes de l'entreprise.

À ce titre, vos principales missions seront :

• Assurer le traitement et le suivi des commandes jusqu'à la facturation et la livraison ;
• Répondre aux demandes internes et externes relatives aux dossiers clients en cours ;
• Actualiser et maintenir la base de données clients ;
• Assurer l'interface entre les clients et les responsables commerciaux ;
• Enregistrer et suivre les commandes d'échantillons ;
• Coordonner les commandes spécifiques avec le service logistique ;
• Participer aux opérations commerciales et promotionnelles ;
• Gérer et suivre les appels d'offres Grands Comptes ;
• Mettre à jour les offres de prix et les référencements clients ;
• Établir les synthèses marchés distributeurs et assurer le suivi des avoirs compensés ;
• Traiter les e-mails et les appels téléphoniques entrants ;
• Participer à diverses missions administratives liées à l'activité commerciale.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client, votre rigueur et votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.

Compétences et qualités requises :

• Rigueur, organisation et réactivité ;
• Excellent relationnel et sens du service client ;
• Capacité à travailler en coordination avec différents services de l'entreprise ;
• Connaissance de l'outil SAP Business ByDesign (SAP ByD) serait un plus;
• Excellente maîtrise d'Excel ;
• Aisance avec les chiffres, les statistiques et l'analyse de données.

Langues

La maîtrise de l'anglais et/ou de l'allemand constitue un plus.