Téléconseiller H/F - Phone Régie

ARMONIA est le leader de l'harmonie dans les environnements de travail.



Avec une offre couvrant plus de 40 métiers de services, ARMONIA a réalisé en 2024 un chiffre d'affaires de plus de 400 millions d'Euros et rassemble près de 11 000 collaborateurs.



ARMONIA est une division du groupe familial français SOFINORD qui depuis plus de 50 ans vise l'excellence du service.



Rejoindre ARMONIA, c'est intégrer une entreprise résolument tournée vers la satisfaction de ses clients.
Pour notre client spécialisé dans le secteur de l'énergie, vous serez amené(e) à accomplir les tâches suivantes :

- Gestion du standard téléphonique

- Transmission des communications téléphoniques aux services concernés

- Application des process qualité

- Hotline de 1er niveau : traitement des mails et des incidents, planification d'interventions

Le poste est à pourvoir du 22 au 31 décembre 2026 dans le cadre d'un CDD de remplacement (35,75h/semaine) du lundi au vendredi. Jour férié non travaillé.

Horaires :

Lundi : 8h00-12h00 / 14h00-17h45

Mardi au vendredi : 8h00-12h00 / 14h00-17h00

Le poste est situé à la Seyne sur Mer (accessible en voiture).

Une formation sera programmée au démarrage, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d'assurer une qualité de service optimale à notre client.

Rémunération et avantages :

- 12,31 € brut/heure

- Prime d'assiduité proratisée au temps de travail

- Carte titre restaurant de 7 €/jour

Processus de recrutement :

- Pré-entretien téléphonique

- Entretien visio avec une chargée de recrutement

Vous avez une excellente élocution, votre sourire s'entend !

Votre aisance relationnelle vous permet d'être à l'écoute des besoins du client.

Vous vous épanouissez en équipe et avez un état d'esprit positif.



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