Chargé d'Affaires CVC - SAV H/F - Human Talent

Que vous soyez client, candidat ou futur Consultant chez Human Talent, notre équipe montre chaque jour son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité pour vous apporter l'expertise dont vous avez besoin.

Chargé d'Affaires CVC - SAV H/F

Présentation de l'entreprise

Notre client est une entreprise spécialisée dans la conception, l'installation et la maintenance d'installations de génie climatique : climatisation, chauffage, traitement d'air et production d'eau glacée.

À taille humaine, elle intervient en Île-de-France auprès d'une clientèle diversifiée : établissements de santé, hôpitaux, cliniques, centres d'imagerie médicale, entreprises, commerces, hôtels et particuliers.

Elle possède une expertise reconnue dans les environnements médicaux et techniques exigeants, notamment les blocs opératoires, salles propres et équipements d'imagerie médicale.

Le poste

Dans le cadre de son développement, notre client recherche un(e) Chargé(e) d'Affaires CVC - SAV, qui sera le référent commercial prioritaire pour les demandes de devis issues de l'activité SAV.

Votre rôle sera d'analyser les besoins des clients, de définir les solutions techniques adaptées, de réaliser les chiffrages et de concrétiser les affaires jusqu'à leur signature.

Ce poste nécessite une solide expertise technique en génie climatique. Un profil issu du terrain, idéalement ancien installateur CVC ayant évolué vers une fonction de chargé d'affaires, correspond particulièrement bien au besoin.

Le suivi opérationnel des travaux d'installation reste assuré par le service Installation : vous vous concentrez sur l'analyse technique, le chiffrage, la relation client et la vente.

Vos missions

Développement commercial, gestion des affaires et chiffrage

• Être le référent commercial prioritaire pour les demandes de devis issues de l'activité SAV, tout en prenant en charge d'autres affaires CVC du groupe.

• Réaliser les rendez-vous clients et visites techniques afin d'identifier les besoins et de proposer des solutions adaptées.

• Intervenir sur des affaires variées, notamment en milieu de santé : remplacement de centrales de traitement d'air de blocs opératoires, groupes d'eau glacée pour IRM et scanners, climatisation de salles d'imagerie.

• Intégrer les contraintes propres aux établissements de santé : continuité de service, qualité de l'air, température, hygrométrie et confinement.

• Analyser les installations existantes, définir les solutions techniques et consulter les fournisseurs si nécessaire.

• Réaliser les chiffrages en autonomie, élaborer les devis et maîtriser la rentabilité des affaires.

• Présenter, défendre et négocier les propositions commerciales jusqu'à leur signature, tout en développant et fidélisant le portefeuille clients, professionnels comme particuliers.

Expertise technique CVC

Vous devez disposer d'un bagage technique solide pour comprendre les installations, analyser les problématiques et concevoir les solutions adaptées.

Les compétences indispensables concernent notamment :

• Thermodynamique et équipements CVC : compréhension du fonctionnement des systèmes de climatisation, de chauffage et de production de froid.

• Traitement d'air et ventilation : maîtrise du renouvellement d'air, des débits et taux de brassage, des systèmes de pression, surpression et dépression.

• Production d'eau glacée : connaissance des groupes d'eau glacée, des régimes de température d'eau et capacité à dimensionner ou vérifier des réseaux hydrauliques en fonction des besoins.

• Régulation et maîtrise des environnements : régulation de température et d'hygrométrie, gestion du renouvellement d'air et des cascades de pression.

Appui technique au SAV

• Apporter un appui technique au responsable SAV et aux équipes terrain.

• Comprendre les installations existantes et identifier les solutions adaptées.

• Assurer le back-up du responsable technique SAV en son absence : organisation, priorisation des interventions et continuité du service.

• Faciliter les échanges entre clients, SAV et équipes internes.

Le poste ne comporte pas le suivi opérationnel des chantiers d'installation, confié au service Installation.

Profil recherché

Nous recherchons un professionnel du génie climatique disposant d'une véritable expertise technique en CVC, idéalement issu du terrain (ancien installateur, technicien expérimenté ou profil maintenance/SAV ayant évolué vers le commerce).

Vous maîtrisez les équipements de climatisation et de chauffage, les systèmes de traitement d'air, la production d'eau glacée et les principes de régulation.

Vous êtes également capable d'analyser une installation, de proposer une solution technique pertinente et d'en réaliser le chiffrage en autonomie.

Sur le plan commercial, vous possédez un bon relationnel, savez conduire un rendez-vous client, négocier et défendre vos propositions.

Nous recherchons une personne autonome, rigoureuse, réactive et organisée, avec un véritable goût du terrain et du développement commercial.

Une expérience en milieu hospitalier, en imagerie médicale ou en salles propres constitue un avantage, mais n'est pas indispensable.

Conditions du poste

• Contrat : CDI.

• Statut : Cadre.

• Localisation : Villeneuve-la-Garenne (92).

• Secteur : principalement Île-de-France.

• Clientèle : professionnels et particuliers.

• Rémunération : 60 000 à 66 000 € brut annuel fixe, selon profil et expérience.

• Véhicule : véhicule de service (Citroën C4).

• Prise de poste : dès que possible.

Le poste en une phrase

Un poste à forte dimension technique et commerciale pour un professionnel du CVC capable d'analyser des installations complexes, de concevoir et chiffrer ses propres solutions, puis de transformer les demandes clients en affaires concrètes et rentables.