Responsable du Service Aide et Médiation Sociale - Ccas de Gentilly H/F - Centres communaux d'Action Sociale
Les missions du poste
Missions :
Sous l'autorité du directeur du CCAS, l'agent est en charge du fonctionnement et de la continuité du service aide et médiation sociale. Le service aide et médiation sociale a pour mission l'accueil et l'orientation des personnes en difficulté et la délivrance des prestations d'aide sociale, légales, extra légales ou facultatives.
Il met en oeuvre la politique sociale municipale et assure une fonction de médiation sociale.
Il veille à garantir un accueil et un service bienveillant et de qualité au sein du service.
Activités principales :
- Définir et mettre en oeuvre les missions du service :
- Elaborer en lien avec le directeur du CCAS la définition des missions du service
- Participer à la préparation du conseil d'administration
- Rendre opérationnel l'octroi des prestations d'aide sociales légales ou facultatives
- Evaluer et définir les organisations nécessaires pour accompagner le public en difficulté
- Assurer le suivi et l'évaluation de l'activité du service et son adéquation avec les besoins de la population
- Participer à la rédaction du rapport d'activité du CCAS et à l'élaboration du budget
- Développer le partenariat institutionnel et les actions de type collectif
- Encadrement du service :
- Encadrer une équipe pluridisciplinaire composée de 3 agents administratifs et d'un travailleur social
- Assurer la gestion des ressources humaines
- Il supervise le suivi des situations les plus complexes (évaluation, proposition et accompagnement relais), des situations d'impayés locatif et d'expulsion, des régies du service : régie chèques service, régie aide de fin d'année, régie aide financière...
- Elabore et suit les tableaux de bord de suivi de l'activité
À savoir sur le poste :
- Disponibilité demandée : participation aux évènements organisés par le service (y compris les week-ends et jours fériés), réunions avec les partenaires...
- Permanence le samedi matin (1 fois par mois)
Le profil recherché
- Être titulaire d'un grade du cadre d'emploi des attachés ou assistants socio-éducatifs ou d'un diplôme permettant l'accès aux concours externes
- Bonne connaissance de la législation sociale et des dispositifs d'action sociale exigée
- Connaissance du public en difficulté et de son accompagnement exigé
- Expérience managériale souhaitée
- Capacité à travailler en équipe et en inter partenariat
- Maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel, Powerpoint, Outlook...)
- Autonomie et sens de la discrétion (respect du secret professionnel)
- Sens de l'écoute, intérêt pour les problématiques sociales
