Gestionnaire Conseil Indemnites Journalieres - CDI H/F - Lasecurecrute.fr
Gestionnaire Conseil Indemnites Journalieres - CDI H/F
Lasecurecrute.fr · Poitiers - 86 · CDI
Les missions du poste
CPAM DE LA VIENNE
L'Assurance Maladie est une institution incontournable qui protège la santé de plus de 66 millions d'assurés en France depuis plus de 80 ans.
Rejoindre la CPAM de la Vienne, c'est intégrer une équipe de 428 collaborateurs engagés au quotidien pour remplir leurs missions de service public. C'est adhérer à des valeurs fortes comme l'universalité de la couverture santé, la solidarité nationale, la responsabilité et l'innovation.
Mais c'est surtout, agir ensemble, chaque jour, pour une mission de solidarité et d'intérêt général visant à protéger nos concitoyens, et notamment les plus fragiles.
- 1,6 milliard de prestations versées
- 438 000 bénéficiaires
- 2 400 professionnels de santé et établissements
- 428 collaborateurs sur 3 sites
Description du poste
Un appel à candidatures est lancé afin de pourvoir un poste de Gestionnaire conseil Assurance maladie en CDI, à compter du 1/12/2026.
Au sein du Service Indemnités Journalières Maladie, le Gestionnaire Conseil a pour mission de permettre aux assurés (travailleurs salariés, travailleurs indépendants, praticiens auxiliaires médicaux) de bénéficier des prestations en espèces maternité, paternité, adoption, maladie et dans le cadre du congé supplémentaire de naissance (CSN).
Il assure le traitement des prestations et l'information liée aux situations de maladie, maternité, paternité, et congé supplémentaire de naissance en veillant au respect des critères de qualité et des délais définis par la convention d'objectifs et de gestion et par la Direction.
A ce titre, il est chargé de:
- Etudier la recevabilité des demandes de Congé Supplémentaire de Naissance
- Indemniser les Congés Supplémentaires de Naissance
- Etudier et exploiter les avis d'arrêt de travail maladie
- Etudier et exploiter les attestations de salaire maladie, maternité et paternité ainsi que les pièces justificatives permettant le paiement des indemnités journalières
- Assurer la gestion de l'échéancier issus des outils de gestion (PE PROGRES et ARPEGE TI)
- Assurer la gestion des injecteurs des attestations de salaires dématérialisées et des avis médicaux
- Assurer les liaisons avec le service médical dans le cadre de la gestion des dossiers de prestations en espèces
- Participer à la relation téléphonique (appels entrants et sortants) et/ou physique avec les assurés, les employeurs et les professionnels de santé
- Exploiter les échéances/réclamations de niveau 2 dans le cadre de la relation clientèle
- Répondre éventuellement aux demandes de l'accueil, du service social et des autres services de la caisse
- Participer à la promotion de l'offre de service employeurs
- Participer à la lutte contre la fraude
- Détecter et signaler les situations relevant de la Prévention de la Désinsertion Professionnelle (PDP)
- Mettre à jour le fichier employeur via l'outil GEFE (Gestion du Fichier Employeur)
- Participer au suivi et à la gestion des indus
- Faire le suivi des bordereaux d'anomalies dans PMR (Portail Maitrise des risques)
Le/la candidat(e) s'engage à respecter les dispositions en matière de confidentialité de l'information, et l'ensemble des dispositions relatives à la sécurité du système d'information en vigueur dans l'organisme.
Le Gestionnaire Conseil relève hiérarchiquement du Responsable du service IJ AS.
Profil recherché
Vos compétences
Pour assumer la fonction de Gestionnaire Conseil, le/la candidat(e) retenu(e) devra :
- Posséder des connaissances de la législation maladie, maternité et paternité ou avoir la capacité à les acquérir rapidement
- Connaître et/ou maîtriser les applicatifs de production ou avoir la capacité à les acquérir rapidement
- Avoir de la rigueur et une bonne capacité d'analyse
- Posséder une rapidité de réflexion et d'exécution
- Avoir le goût du travail en équipe
- Faire preuve de dynamisme et de disponibilité
- Avoir le sens du service à l'assuré et bonne capacité relationnelle
- Posséder des facultés d'adaptation
- Maitriser les fondamentaux des techniques de communication écrite et orale
- Savoir utiliser les outils bureautiques et notamment Excel
Votre formation
Niveau d'études minimum Bac +2 souhaité ou expérience professionnelle validée.
Les personnes retenues s'engageront à suivre les modules de formation nécessaires à la tenue de leur poste et au bon fonctionnement du service.
Informations complémentaires
Les personnes intéressées adresseront leur candidature motivée, accompagnée d'un curriculum vitae, via la plateforme lasecurecrute.
La date butoir du dépôt des candidatures est fixée au 15 novembre 2026 au plus tard.
Le dispositif de recrutement prévoit:
- Un entretien de motivation le 20 novembre 2026, en présence du responsable de service et d'un représentant des ressources humaines. Pour cet entretien, un test de personnalité sera à réaliser.
- Un 2nd entretien le 25 novembre 2026 après-midi en présence de la directrice adjointe et de la responsable du secteur.
Ces informations sont communiquées à titre indicatif.
Contact
Contact : ****@****.**
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
L'Assurance Maladie est une institution incontournable qui protège la santé de plus de 66 millions d'assurés en France depuis plus de 80 ans.
Rejoindre la CPAM de la Vienne, c'est intégrer une équipe de 428 collaborateurs engagés au quotidien pour remplir leurs missions de service public. C'est adhérer à des valeurs fortes comme l'universalité de la couverture santé, la solidarité nationale, la responsabilité et l'innovation.
Mais c'est surtout, agir ensemble, chaque jour, pour une mission de solidarité et d'intérêt général visant à protéger nos concitoyens, et notamment les plus fragiles.
- 1,6 milliard de prestations versées
- 438 000 bénéficiaires
- 2 400 professionnels de santé et établissements
- 428 collaborateurs sur 3 sites
Description du poste
Un appel à candidatures est lancé afin de pourvoir un poste de Gestionnaire conseil Assurance maladie en CDI, à compter du 1/12/2026.
Au sein du Service Indemnités Journalières Maladie, le Gestionnaire Conseil a pour mission de permettre aux assurés (travailleurs salariés, travailleurs indépendants, praticiens auxiliaires médicaux) de bénéficier des prestations en espèces maternité, paternité, adoption, maladie et dans le cadre du congé supplémentaire de naissance (CSN).
Il assure le traitement des prestations et l'information liée aux situations de maladie, maternité, paternité, et congé supplémentaire de naissance en veillant au respect des critères de qualité et des délais définis par la convention d'objectifs et de gestion et par la Direction.
A ce titre, il est chargé de:
- Etudier la recevabilité des demandes de Congé Supplémentaire de Naissance
- Indemniser les Congés Supplémentaires de Naissance
- Etudier et exploiter les avis d'arrêt de travail maladie
- Etudier et exploiter les attestations de salaire maladie, maternité et paternité ainsi que les pièces justificatives permettant le paiement des indemnités journalières
- Assurer la gestion de l'échéancier issus des outils de gestion (PE PROGRES et ARPEGE TI)
- Assurer la gestion des injecteurs des attestations de salaires dématérialisées et des avis médicaux
- Assurer les liaisons avec le service médical dans le cadre de la gestion des dossiers de prestations en espèces
- Participer à la relation téléphonique (appels entrants et sortants) et/ou physique avec les assurés, les employeurs et les professionnels de santé
- Exploiter les échéances/réclamations de niveau 2 dans le cadre de la relation clientèle
- Répondre éventuellement aux demandes de l'accueil, du service social et des autres services de la caisse
- Participer à la promotion de l'offre de service employeurs
- Participer à la lutte contre la fraude
- Détecter et signaler les situations relevant de la Prévention de la Désinsertion Professionnelle (PDP)
- Mettre à jour le fichier employeur via l'outil GEFE (Gestion du Fichier Employeur)
- Participer au suivi et à la gestion des indus
- Faire le suivi des bordereaux d'anomalies dans PMR (Portail Maitrise des risques)
Le/la candidat(e) s'engage à respecter les dispositions en matière de confidentialité de l'information, et l'ensemble des dispositions relatives à la sécurité du système d'information en vigueur dans l'organisme.
Le Gestionnaire Conseil relève hiérarchiquement du Responsable du service IJ AS.
Profil recherché
Vos compétences
Pour assumer la fonction de Gestionnaire Conseil, le/la candidat(e) retenu(e) devra :
- Posséder des connaissances de la législation maladie, maternité et paternité ou avoir la capacité à les acquérir rapidement
- Connaître et/ou maîtriser les applicatifs de production ou avoir la capacité à les acquérir rapidement
- Avoir de la rigueur et une bonne capacité d'analyse
- Posséder une rapidité de réflexion et d'exécution
- Avoir le goût du travail en équipe
- Faire preuve de dynamisme et de disponibilité
- Avoir le sens du service à l'assuré et bonne capacité relationnelle
- Posséder des facultés d'adaptation
- Maitriser les fondamentaux des techniques de communication écrite et orale
- Savoir utiliser les outils bureautiques et notamment Excel
Votre formation
Niveau d'études minimum Bac +2 souhaité ou expérience professionnelle validée.
Les personnes retenues s'engageront à suivre les modules de formation nécessaires à la tenue de leur poste et au bon fonctionnement du service.
Informations complémentaires
Les personnes intéressées adresseront leur candidature motivée, accompagnée d'un curriculum vitae, via la plateforme lasecurecrute.
La date butoir du dépôt des candidatures est fixée au 15 novembre 2026 au plus tard.
Le dispositif de recrutement prévoit:
- Un entretien de motivation le 20 novembre 2026, en présence du responsable de service et d'un représentant des ressources humaines. Pour cet entretien, un test de personnalité sera à réaliser.
- Un 2nd entretien le 25 novembre 2026 après-midi en présence de la directrice adjointe et de la responsable du secteur.
Ces informations sont communiquées à titre indicatif.
Contact
Contact : ****@****.**
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