Gestionnaire Cellule Internationale H/F - Hôpital Henri-Mondor
Les missions du poste
Missions générales:
· Gestion et facturation des patients hospitalisés internationaux et français non assurés sociaux
· Respect des procédures et des règles comptables de facturation
Missions permanentes:
· Gestion des patients convoqués et admis en urgence (payants, CPAM relations internationales et migrants européens, Caisse des Français de l'étranger, assurances voyages, organismes institutionnels)
· Recueil des éléments pour l'établissement des devis prévisionnels de frais de séjour
· Vérification des justificatifs officiels
· Réalisation des devis de traitements externes à l'aide des codes CCAM transmis par les services
· Vérification des paiements et prises en charge pour la convocation du patient
· Création du dossier administratif du patient dans ORBIS
· Facturation des dossiers et vérification du passage de GAM à SAP
· Affectation dans SAP des provisions versées
· Traitement des demandes remboursements des trop-perçus pour les patients payants auprès de la DGFIP
· Suivi particulier des dossiers à fort risque de non recouvrement
· Gestion du contentieux et régularisation des rejets norme B2 de la CPAM
· Assurer une bonne qualité de communication avec les patients, leur famille, les services de soins et les organismes extérieurs
Missions ponctuelles ou spécifiques:
· Participation à la suppléance en cas d'absence sur les différents postes du service AFSTE
· Participation au plan d'amélioration des recettes
· Participation à la bonne tenue du service
L'agent sera amené à intervenir dans différents secteurs du service AFSTE, en fonction des besoins et de l'organisation du service.
Le profil recherché
COMPETENCES REQUISES : - Ponctualité, sens relationnel, esprit d'équipe, rigueur, sens de l'organisation, transmission des informations.
- Bonne connaissance des procédures règlementaires relatives aux séjours hospitaliers
- Maîtrise de ORBIS, GAM, et des outils bureautiques.
EXPERIENCES VALORISEES :
- Expérience dans le domaine des usagers
- Expérience dans un service de clientèle.
