Chargé de Recouvrement Locatif et Sinistres Gli H/F - Manda

Rattaché(e) à Jessica la manager du service, vous prenez en charge les situations d'impayés locatifs, de la première relance amiable jusqu'au contentieux. Vous êtes aussi le point de référence pour les sinistres auprès des assurances loyers impayés (GLI) et de Visale. Votre objectif : protéger les intérêts des propriétaires que nous accompagnons, avec une approche adaptée à chaque situation.

Vos missions

Recouvrement amiable et contentieux

• Suivre et analyser les impayés de loyers et de charges
• Définir la bonne stratégie pour chaque dossier : impayés, occupation sans droit ni titre, troubles de voisinage, défaut d'assurance...
• Relancer les locataires par téléphone, mail et courrier
• Engager et suivre les procédures de résiliation de bail et d'expulsion, en lien avec les différents intervenants

Sinistres GLI et Visale

• Déclarer les sinistres auprès des assureurs et de Visale / Action Logement
• Constituer les dossiers et les actualiser chaque mois
• Anticiper les échéances pour garantir le maintien des droits à garantie

Soldes débiteurs après départ du locataire

• Analyser les décomptes de sortie et vérifier les sommes réclamées
• Choisir les modalités de recouvrement adaptées et assurer le suivi
• Orienter vers le contentieux lorsque c'est nécessaire

Relation clients

• Répondre aux propriétaires, locataires, assureurs et partenaires
• Tenir chacun informé de l'avancement des dossiers
• Garantir la fiabilité et la traçabilité des informations

• Bac +2 minimum, idéalement en immobilier, droit ou gestion
• Une première expérience en recouvrement, idéalement dans l'immobilier [à ajuster]
• Une bonne connaissance des procédures de recouvrement, de résiliation de bail et d'expulsion
• Une maîtrise des mécanismes GLI et du dispositif Visale, et des délais qui vont avec
• Rigoureux(se), organisé(e) et autonome, vous savez gérer les priorités sans rien laisser filer
• À l'aise à l'écrit comme à l'oral, vous savez rester ferme tout en gardant le contact humain
• Discret(e) et attaché(e) à la confidentialité