Technicien de Proximité N2 - Strasbourg H/F - Qualis Recrutement

Technicien de Proximité N2 (H/F) - Strasbourg

Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien de Proximité N2 (H/F) pour une mission à pourvoir mi-novembre à Strasbourg.

Vos missions :

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Traiter les incidents, demandes et backlog.
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Diagnostiquer et résoudre les problématiques utilisateurs.
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Assurer le support de proximité N2.
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Masteriser et mettre à jour les postes de travail.
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Assurer le suivi du parc informatique et des remontées de sécurité.
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Rédiger les comptes rendus et assurer le reporting.
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Appliquer les procédures et escalader les incidents si nécessaire.

Votre profil :

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4 ans d'expérience minimum sur un poste similaire.
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Excellente communication et sens du service client.
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Rigueur, autonomie et esprit d'analyse.
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Bon relationnel, pédagogie et esprit d'équipe.
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Capacité à évoluer dans un environnement exigeant.

Environnement technique : Windows 10, Office 365, Teams, Active Directory, réseau logique et SysAid.
Conditions :

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Localisation : Strasbourg (67)
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Rémunération : 26 à 28 K€ brut annuel
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Démarrage : mi-novembre